USAID/OFFICE OF RURAL BOREHOLES (OFFICE DES FORAGES RURAUX - OFOR) Government-to Government (G2G) PROJECT EVALUATION REPORT MAY 2018 This publication was produced for review by the United States Agency for International Development. It was prepared by Mamadou Fall, Madické Niang, Ndaté Gueye, Sadio Coulibaly Savané, Safyatou Diallo from Management Systems International, a Tetra Tech company, for the USAID/Senegal Mission-wide Monitoring and Evaluation Project (MEP). EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 1 USAID/OFFICE OF RURAL BOREHOLES (OFFICE DES FORAGES RURAUX - OFOR) GOVERNMENT TO GOVERNMENT (G2G) PROJECT EVALUATION REPORT Under contract AID-685-C-15-00003 USAID Monitoring and Evaluation Project Cover photo: Child drinking water Source: http://yveslebelge.skynetblogs.be DISCLAIMER The author’s views expressed in this publication do not necessarily reflect the views of the United States Agency for International Development or the United States Government. EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT i TABLE OF CONTENTS TABLE OF CONTENTS ....................................................................................................i Acknowledgments.............................................................................................................iii Acronyms...........................................................................................................................iv Executive Summary.......................................................................................................... 1 Purpose of the Study and Questions.............................................................................................. 1 Design, Methodology and Limitations of the Study..................................................................... 1 Description of the Activity................................................................................................................ 1 Findings, Conclusions and Recommendations.............................................................................. 2 Findings and Conclusions....................................................................................................................2 Recommendations................................................................................................................................3 Description of the Activity And Objective ..................................................................... 6 Objective of the Activity.................................................................................................................... 7 Research Question ............................................................................................................ 8 Study Methodology and Limitations ............................................................................... 8 Methodology ......................................................................................................................................... 8 Limitations............................................................................................................................................. 9 Findings, Conclusions and Recommendations ............................................................... 9 Question 1: Institutional and managerial capacity?...................................................................... 9 Findings: Institutional Management.................................................................................................9 Conclusions: Institutional Management.......................................................................................10 Finding: Contracts and Skills Management...............................................................................10 Conclusions: Contracts Management...........................................................................................12 Findings: Internal Control, Governance, Financial and Reporting Systems........................13 Conclusions: Internal Control, Governance, Financial and Reporting Systems.................14 Question 2: Collaboration with the Private Sector?.................................................................15 Findings 15 Conclusions..........................................................................................................................................18 Recommendations .......................................................................................................... 18 Annexes............................................................................................................................ 21 Annex I: Findings and Conclusions Table.....................................................................................21 Annex II: Recommendations Matrix..............................................................................................29 Annex III: OFOR’s Strengths, Weaknesses, Threats and Opportunities Table..................37 Annex IV: OFOR’s Identified Needs.............................................................................................39 Annex V: List of Interviewees.........................................................................................................40 Annex VI: List of Documents Reviewed ......................................................................................42 Annex VII: OFOR Organogram .....................................................................................................43 Annex VIII: Decree Creating OFOR.............................................................................................44 EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT ii Annex IX: Decision Connecting Decentralized Services to the Department of Hydraulics.............................................................................................................................47 Annex X: Example of an Order Transferring a DH Project to OFOR ................................50 Annex XI: Example of a Contract Signed Between AQUAREN, a COPIL and OFOR....................................................................................................................................51 Annex XII: Example of Minutes Establishing a Steering Committee .....................................55 Annex XIII: AQUAREN's Review and Perspectives on Transition management report ....................................................................................................................................57 Annex XIV: Statement Of Work...................................................................................................62 EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT iii ACKNOWLEDGMENTS The research team members would like to convey their sincere gratitude to all who have helped, in any way, in this study, especially to the staff of the Office of Rural Boreholes (OFOR) headed by its Executive Director and Secretary-General. We also address our thanks to the USAID staff, including those from the Economic Growth Office (EGO) and especially Mr. Abdoulaye Boly. Our acknowledgements would not be complete without thanking the Manager of AQUAREN and his staff and the members of the Management Committees of Diouloulou and Brin in Ziguinchor. EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT iv ACRONYMS AC Agence Comptable (Accounting Agency) ACP Agent Comptable Principal (Principal Accounting Officer) APD Avant Projets détaillés (Detailed pre-project) ARMP Autorité de Régulation des Marchés Publics (Public Procurement Regulatory Authority) ASUFOR Association des Usagers des Forages (Borehole Users Association) WB World Bank CC/PEPAM Cellule de Coordination du Programme d’Eau Potable et d’Assainissement du Millénaire (Coordination Unit of the Millennium Drinking Water Supply and Sanitation Program) IC Internal Control CPM Cellule de Passation des marchés (Procurement Unit) COPIL Comité de pilotage (Steering committee) TA Technical Advisor CTJ Conseil Technique et Juridique (Technical and Legal Consulting) DFA Direction of Finance and Administration DAGE Direction de l’Administration Générale et de l’Equipement (Direction of General Administration and Equipment) DCMP Direction Centrale des Marchés Publics (Central Procurement Direction) DCE Direction du Contrôle et de l’Exploitation (Direction of Control and Operations) DEM Direction de l’Entretien et de la Maintenance (Department of Operations and Maintenance) DEP Direction des Etudes et de la Planification (Directorate of Studies and Planning) DH Direction de l’Hydraulique (Direction of Hydraulics) DPB Direction de la Programmation Budgétaire (Direction of Budget Planning) DRH Division Régionale de l’Hydraulique (Regional Hydraulics Service) DSP Délégation des Services Publics (Delegation of Public services) DT Direction des Travaux (Directorate of Engineering and Construction) EGO Economic Growth Office EPIC Etablissement Public à caractère Industriel et Commercial (Industrial and Commercial Public Entity) GATR Government Agreement Technical Representative GoS Government of Senegal G2G Government to Government IAAF Inspecteur des Affaires Administratives et Financières (Inspection of Administrative and Financial Affairs) IL Implementation Letter MEFP Ministère de l’Economie des Finances et du Plan (Ministry of Economy, Finance and Planning) MHA Ministère de l’Hydraulique et de l’Assainissement (Ministry of Hydraulics and Sanitation) MSI Management Systems International EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT v OFM Office of Finance and Management OFOR Office des Forages Ruraux (Office of Rural Boreholes) TFP Technical and Financial Partner PV Procès-Verbal (written record of proceedings) RLO Regional Legal Office SAEP Systèmes d’Approvisionnement en Eau Potable (Drinking Water Supply Systems) SG Secretary-General TOMPRO Accounting Management software TFP Technical and Financial Partner VAT Value-Added Tax USAID United States Agency for International Development EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 1 EXECUTIVE SUMMARY Purpose of the Study and Questions The purpose of this study is to assess the collaboration between the United States Agency for International Development (USAID) and the Office of Rural Boreholes (Office des Forages Ruraux - OFOR) to learn from this pilot phase before the design and implementation of the next Government to Government (G2G) agreement. This baseline study of OFOR performed at an institutional and managerial level will facilitate identification of gaps or weaknesses to be considered in order to better implement the next G2G agreement between the Ministry of Hydraulics and Sanitation (MHA) and USAID. To this end, two research questions were developed: Research Question 1: To what extent has OFOR reached its institutional and managerial objectives (management of contracts with the private sector)? What are the strengths and weaknesses of OFOR in these areas? Research Question 2: To what extent has OFOR been able to work with the private sector (transition management) to reach its objectives in terms of water access points management? To answer these two questions, the research team worked closely with USAID, especially with the Economic Growth Office (EGO), OFOR, as well as other stakeholders such as the Manager of AQUAREN and other members of the steering committee in Ziguinchor, to jointly and in a participatory manner review the findings, conclusions and recommendations of this report that will be reviewed by USAID and OFOR to improve the implementation of the next G2G agreement. Design, Methodology and Limitations of the Study The research design was based on a qualitative approach. The research team carried out 45 individual interviews and focus groups discussions among stakeholders and resource persons in Dakar and Ziguinchor. Additionally, the team reviewed documents provided by USAID, OFOR, and AQUAREN. The research team first sought to understand the overall management system of OFOR: management, finance, monitoring-evaluation (M&E), reporting, etc. Next, the team studied, from an institutional standpoint, the mission of OFOR, the decree establishing it, the statutes governing it, and the communications between OFOR and government entities. In the managerial area, the research team focused on the management of contracts, and the processes for their creation, validation, implementation, and monitoring. One limitation to the study was the fact that the data collection phase in Dakar coincided with the annual Ministry of Hydraulics and Sanitation (Ministère de l’Hydraulique et de l’Assainissement- MHA) review and, as such, some stakeholders were not available. The team had to add two collection days to the original schedule to make up these meetings. The main limitation of this study was the small number of sites visited as this affects the ability to generalize certain findings. Description of the Activity USAID awarded a grant of $750,000 USD (equivalent to 350,000,000 FCFA) to OFOR for the implementation of a pilot project named “Mumelle Massette” in the region of Ziguinchor. This collaboration between the Government of Senegal and USAID is governed by an Implementation Letter relative to reimbursement of costs, signed on November 12, 2015 for a period of 18 months. The project was granted an extension until May 2018. Other regions, including Kédougou, Kolda, Matam, Sédhiou, and Tambacounda, were involved in the project, especially during the detailed pre-project studies (avant-projet détaillé- APD) concerning the upgrading of the Drinking Water Supply Systems (Systèmes d’Approvisionnement en Eau Potable - SAEP). EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 2 Findings, Conclusions and Recommendations Findings and Conclusions Research Question: To what extent has OFOR reached its institutional and managerial objectives (management of contracts with the private sector)? What are the strengths and weaknesses of OFOR in these areas? Institutional Management From the institutional and managerial standpoint, the study found that one of the OFOR’s main strengths is the beginning of professionalization of the water sector with the implementation of seven Delegations of Public Services (DSP) contracts through which OFOR has effectively transferred a third of its management responsibilities to of the public water supply to contractors, tasking them with the maintaining water system operations and ensuring a continuous supply of water. However, it is important to note that OFOR was tasked with new assignments through MHA directives that were not initially included in its scope under the original Law or the decree establishing OFOR. These assignments include transfer of responsibility for all the projects originally implemented by the Direction of Hydraulics (DH), as well as the construction of new projects which had also been assigned to the DH. To carry out these new assignments, and given the insufficient number of staff at OFOR, the MHA issued a new order allowing support to be provided by the Regional Hydraulics Services (DRH), without however clarifying the hierarchical relationship between the two entities. Internal Control, Governance, Financial and Reporting Systems OFOR has good internal controls in place, including procedure manuals (administrative, financial and accounting, inventory management, audit and operations), a risk assessment, clear separation of duties between the authorizing officer and the accountant, a planning system aligned with budgets, a budget monitoring system, a performance contract, and the ISO 9001:2008 certification. Contracts and Skills Management The study found delays in the implementation of Delegations of Public services (DSP) stemming from, among other causes, late approval of lease contracts by the Ministry of Economy, Finance and Planning (MEFP), appeals from bidders, preliminary reviews by the Central Procurement Direction (DCMP), and, at the time, the lack of standard documents designed specifically for the DSPs. This situation could well create, among other things, an imbalance in the OFOR accounts and delay the professionalization of the water sector. Research Question 2: To what extent has OFOR been able to work with the private sector (transition management) to reach its objectives in terms of water access points management? Strengths of the Transition Management OFOR’s transition management has helped to improve the quality and continuity of water supply in the area OFOR assigned to AQUAREN; this includes 11 SAEPs located in the departments of Bignona and Ziguinchor. For each of these sites, the local steering committees (Comité de pilotage - COPIL) signed an operating agreement with the Manager of AQUAREN as authorized by OFOR that also provides for COPIL management of the contract. The transition management has also served to create paid jobs for the local population. Furthermore, to increase the willingness of local populations to pay for their water, the water rates applied by AQUAREN remained identical to those charged by the former Borehole Users Associations (ASUFOR). EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 3 Weaknesses of the Transition Management Lacking a complete inventory of hydraulic installations from the outset, AQUAREN experienced problems with the operations and maintenance of the SAEPs in its area. The refusal of some household and community users to pay water bills is a major constraint which created a financial loss and made it difficult for AQUAREN to meet demand for private connections and to pay the fees it owed the COPIL as stipulated in the contract binding these entities. The COPILs from Brin and Diouloulou reported that their agreement with AQUAREN is not operational due to, among other reasons, lack of acknowledgment of their existence by some administrative authorities given the minimal involvement from OFOR during their setting-up. Additionally, most of the COPIL members do not read nor write which impedes their understanding of their roles and responsibilities in the transition process. The study found that OFOR has not evaluated the transition management after one year of management, which is particularly significant since it was supposed to take place within the first three to six months of operation. AQUAREN is expecting this evaluation, as are the populations who wish to learn from this experience. Furthermore, OFOR should draw insights from the evaluation to improve their management of future contracts to be signed by the DSPs. This evaluation should also identify lessons learned in order to build on the successes and challenges of this partnership. Recommendations Recommendations Person in charge Agreement/Financing Sign a master agreement with the MHA for all activities financed by USAID, including all projects and entities (DH, ONAS, OFOR, etc.). USAID Provide OFOR with the financial resources stipulated in the performance contract to enable OFOR to recruit required staff and to meet its operations and investment needs. OFOR/MHA/Direction of General Administration and Equipment (DAGE)/IAAF Raise awareness within MEFP so customs can process exemption requests within the required timeframe. MHA/Direction of General Administration and Equipment (DAGE)/IAAF Raise the Government of Senegal's (GoS) awareness of the consequences of the elimination of the prix patrimoine (asset-holding fee) to allow OFOR to manage the incurred expenditures. Involve the Direction of Budget Planning of the MEFP that is in charge of compliance monitoring of the GoS and other public entity budget documents at the technical committee. MEFP/DCFE (Department of Economic and Financial Cooperation) Capacity Building Train OFOR staff on USAID proceedings. USAID Transition Management Assess the transition management, as well as investment required to better operationalize the transition management. OFOR Implement a systematic system to monitor and evaluate operations and enable AQUAREN to disseminate financial and technical reports, and to analyze operating data periodically OFOR/AQUAREN EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 4 Recommendations Person in charge Explicitly mention in the contracts what obligations each party (OFOR, AQUAREN, COPIL) must meet, and define the roles and responsibilities of each stakeholder in terms of maintaining structures. OFOR/AQUAREN Improve the way COPILs operate by defining the profile of their members, training them on an ongoing basis on their roles and responsibilities, monitoring them regularly, and providing them with the materials needed to operate. OFOR With the support of administrative authorities, assist managers throughout the bill collection process by raising the populations’ awareness about the need to pay water bills and by systematically cutting off water when users are not in good standing. OFOR/AQUAREN Assist AQUAREN with water quality control and subsidization of connections for social purposes in order to boost consumption. OFOR/AQUAREN Inform and raise awareness of local administrative authorities about the transition management and increase their involvement in operations management. OFOR Draw up an inventory of the IT equipment given to the COPILs to distribute equipment o those entitled to it. OFOR Carry out an audit of the ASUFOR accounts to decide how stakeholders will use them in the future. OFOR Identify the causes of the AQUAREN losses to develop an action plan to eliminate shortfalls and proceed with payment of fees owed to the COPILs. AQUAREN/OFOR Internal Control, Governance, Financial and Reporting System s Work with the MHA internal audit department to review the OFOR risk assessment developed as part of the ISO certification process. OFOR Ensure and monitor regularly the completeness of the exemption application requests sent to customs. OFOR Formalize the links between the internal control department of OFOR and the internal audit spelled out in the procedure manual of the MHA (currently under development) so the Ministry can perform the OFOR control and audit that they have been tasked with. MHA/DAGE/IAAF Initiate a reflection process with all stakeholders to carry out an organizational and institutional study that takes into account an assessment of decentralized services and determines how the DRH could best support OFOR in its field activities. MHA/DAGE/IAAF EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 5 Recommendations Person in charge Create an independent administrative authority tasked with regulating the water and sanitation sector. MHA/DAGE/IAAF Operationalizing the DSPs Increase the threshold value for approval of the procurement contracts to avoid the abnormally long waiting times it takes the MEFP to process the requests. Public Procurement Regulatory Authority (ARMP) Raise MEFP awareness about the importance of respecting validation deadlines or, at least, agree on a tacit approval from the MEFP for contracts whose values are below the approval threshold. MHA/DAGE/IAAF EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 6 DESCRIPTION OF THE ACTIVITY AND OBJECTIVE The long-term vision for the “Mumelle Massette” project is to provide each household with a drinking water access point. Its main objective is to provide rural populations with quality water. To this end, the Office of Rural Boreholes (OFOR) receives support from Technical and Financial Partners (TFP) such as the United States Agency for International Development (USAID) to improve access to drinking water in rural areas. To this end, USAID awarded a grant of $750,000 USD (equivalent to 350,000,000 FCFA) to OFOR for the implementation of a pilot project named “Mumelle Massette” in the region of Ziguinchor. This collaboration between the Government of Senegal (GoS) and USAID is governed by an Implementation Letter relative to the reimbursement of costs signed on November 12, 2015 for a period of 18 months; however, the project was granted an extension until May 2018. Other regions, including Kédougou, Kolda, Matam, Sédhiou, and Tambacounda, were involved in the project, especially during the Detailed pre-project studies (APD) concerning the upgrading of the Drinking Water Supply Systems (SAEP). The Government of Senegal has invested significant resources to provide rural populations with the necessary infrastructure to ensure they have access to drinking water. Despite these efforts, the management of the drinking water supply system in rural areas still faces major challenges. These challenges include: (1) the widely-recognized lack of financial, physical and human resources of GoS technical services that are needed for the maintenance and efficient and effective management of assets, (2) the mismatch between the administrative status of the GoS services and the requirements for a successful management of the rural hydraulics assets, (3) and the weakness of the public accounting system for fixed assets including the entire drinking water supply system. Given these challenges, the GoS restructured the management of rural hydraulics through the creation of OFOR according to the 2014-13 Act. As a Public Entity with Industrial and Commercial Character (EPIC), OFOR is placed under the technical authority of the Ministry of Hydraulics and Sanitation (MHA) and under the financial authority of the Ministry of Economy, Finance and Planning (MEFP). OFOR’s missions are: managing the rural hydraulics assets of Senegal; managing drinking water public services in rural areas by delegating responsibilities; providing project management support to local communities for rural hydraulics construction projects; monitoring, auditing and controlling the operations of rural hydraulics infrastructures and the quality of the water supply service; and supporting the stakeholders of the sub￾sector, especially the users, local communities, authorities and private operators. OFOR is governed by an Executive Management body including a Secretary-General (SG), a Technical Advisor, an internal auditor and principal accounting officer (ACP). Departments such as the Procurement Unit are under the authority of the SG as are these five main offices: • The Directorate of Engineering and Construction (DT) which is in charge of the completion of drilling projects awarded based on competitive bidding, the monitoring of the works, the validation of the documents and written records of proceedings. • The Directorate of Studies and Planning (DEP) which is in charge of all the upstream activities of OFOR, including the financing requests addressed to TFPs, monitoring and evaluation of all the projects, and receipt and evaluation of bids. • The Direction of Control and Operations (DCE) which coordinates the fulfillment of lease contracts signed with private operators, monitoring of performance benchmarks, as well as the activities before, during and after the projects. • The Direction of Finance and Administration (DFA) which is in charge, among other areas, of authorizing expenditures and payment orders, monitoring the performance level for each expenditure, as well as disbursements by the TFPs and the deposits. EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 7 • The Accounting Agency (AC) includes the ACP, the accounting manager and two accountants. It monitors on a monthly basis budget performance, cash flow, pending checks and those rejected, and the situation with regards to the payment orders. It checks the validity of the fees paid, keeps the accounts up-to-date, and checks the payments of subsidies and fees as well as associated items. The payment process to OFOR is done according to public accounting procedures, including allocation, disbursement, authorization and payment. The Executive Director approves expenses and the ACP makes the payments. Overall, there are 55 staff members at OFOR (see OFOR’s organizational chart in Annex VII). Objective of the Activity The objective of “Mumelle Massette” is to support the institutional development of OFOR, and also ensure the sustainability and continuity of the SAEPs. This institutional development is intended to increase the management, organizational and financial capacity of OFOR through various activities including acquisition of equipment (IT, office equipment, etc.). Completion of ADP studies and upgrading and optimization of the SAEPs in the Ziguinchor region are intended to ensure sustainability and continuity of the supply of drinking water to the populations in the targeted areas. FIGURE 1: DISTRIBUTION OF BOREHOLES IN SENEGAL EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 8 RESEARCH QUESTION The study sought to understand the institutional and managerial strengths and weaknesses of the Office of Rural Boreholes (OFOR). To this end, USAID identified two research questions that served as the main structure around which the findings, conclusions and recommendations of the study are presented. The questions address the achievement of the OFOR objectives in terms of strengthened institutional and managerial capacity and collaboration between OFOR and private operators. The study’s findings, conclusions and recommendations provide data to be taken into account by USAID and OFOR to improve implementation of the next Government to Government (G2G) agreement. The research questions are as follows: 1. To what extent has OFOR reached institutional and managerial capacity objectives (management of contracts with the private sector)? What are the strengths and weaknesses of OFOR in these areas? 2. To what extent has OFOR been able to work with the private sector (transition management) to reach its objectives in terms of water access points management? STUDY METHODOLOGY AND LIMITATIONS Methodology The research team first reviewed the documents provided by USAID, OFOR and AQUAREN - the private manager in Ziguinchor (see document list in Annex VI). The review of these documents allowed the team to primary data, answer some of the questions and formulate additional questions to be asked during interviews. At that point, the research team began qualitative data collection by meeting with the entire staff of OFOR to discuss the objectives of this study. This resulted in ten (10) individual interviews with employees from different departments at OFOR. Interviews also took place with various OFOR partners: the USAID team (Government Assistance Technical Representative- GATR, Regional Legal Office-RLO, Office of Financial Management- OFM, Program Office-PRM, Economic Growth Office￾EGO), their technical and financial partners (World Bank, Belgian Development Agency, African Development Bank), affiliated projects financed by USAID (ACCÉS and Africa Lead), the GoS Department of Economic and Financial Cooperation (DCFE), the Ministry of Hydraulics and Sanitation/MHA (Direction of General Administration and Equipment/DAGE, Direction of Hydraulics/DH, the internal audit department of the MHA, the Coordination Unit of the Millennium Drinking Water Supply and Sanitation Program/CC PEPAM, and the former Director of OFOR), and the consultant in charge of transition management in Ziguinchor. The team went to Ziguinchor to meet some key stakeholders for the transition management, such as the steering committees (COPIL) from Brin and Diouloulou, the Deputy Prefect of Nyassia, the AQUAREN manager in Ziguinchor, his staff in Thionk Essil and Diouloulou, and some former Borehole Users Associations (ASUFOR). In total, the team conducted 11 focus group discussions and 34 individual interviews. After the interviews, MEP transcribed the tape recordings and wrote summary reports. Stakeholders (OFOR, USAID, the MHA and the MEFP) met to develop jointly the recommendations for this study, based on the findings and conclusions of the study. This participative approach ensured transparency in the planning phase and ownership, feasibility and pertinence of the recommendations. EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 9 Limitations The data collection phase in Dakar coincided with the annual Ministry of Hydraulics and Sanitation (MHA) review and some stakeholders were not available. As a result, the team had to add two data collection days upon their return to Ziguinchor in order to interview the stakeholders that had not been reached. From a regional standpoint, the limited amount of sites visited prevented generalization of some findings. Furthermore, the research team did not receive certain documents, such as the written records of proceedings (PV) at the creation of the steering committees and the PVs at the transfer of services between the ASUFORs and the COPILs. FINDINGS, CONCLUSIONS AND RECOMMENDATIONS Question 1: Institutional and managerial capacity? To what extent has OFOR reached its institutional and managerial objectives (management of contracts with the private sector)? What are the strengths and weaknesses of OFOR in these areas? Findings: Institutional Management Strengths According to the OFOR’s SG, and later confirmed by the Hydraulics Director, the MHA/DAGE and the person in charge of water and sanitation at the World Bank (WB), the water sector in rural areas has experienced the beginning of a professionalization trend with the attribution of seven (07) lease contracts to companies such as the Société d’Exploitation des Ouvrages Hydrauliques (SEOH), AQUATECH and Sénégalaise des Eaux (SDE). The privatization of the water sector in rural areas by means of Delegations of Public Services (DSP) has led to an increase in investments, and improved water quality and continuity of service. This aligns with one of the mandates in Decree 2014-535 establishing the rules of organization and operations of OFOR, especially managing the drinking water public service in rural areas by delegating responsibilities. During the implementation phase, OFOR sub-contracted with farmers. They have private structures tasked with operating the water supply in rural areas and with ensuring continuity of service. It is important to emphasize that, in the past, ASUFORs handled the management of the water supply in rural areas but these groups had limited capacity in terms of quality and continuity of service. According to the feedback gathered in interviews with the WB, the DCE and OFOR’s SG, which was confirmed by the review of documents, the MHA and the MEFP jointly signed inter-ministerial orders that set fees for water in the leased area covered by the DSP while taking into account VAT-exempt brackets. The fee schedule for water comprises five categories including three that are VAT-exempt EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 10 such as residential subscribers, watering troughs, and fruits and vegetable production activities. At the beginning, regulations about pricing, including these fee schedules, were only signed by the MHA, which didn’t allow exemptions from the VAT for farmers in the three categories above and for which they could potentially incur tax penalties. Weaknesses According to the SG, the head of the DCE, the person in charge of water and sanitation at the WB, and the Hydraulics Director, and later corroborated by the review of documents, important changes were made to the initial design of the creation of OFOR by extending, among other things, its mandate beyond what was originally planned. This includes construction of new structures and transfer of all the projects originally managed by the DH. Additionally, given the continuous increase of the activities of OFOR while its staff remained almost unchanged, it was decided that OFOR could reach out to the Regional Services of Hydraulics (DRH) for support as needed. These steps were taken by means of orders signed by the MHA (provided as annex in this report). These new OFOR assignments were not included in the Law or in the decree creating OFOR. Furthermore, according to the Hydraulics Director and the DRH, the terms of use of the services of the DRH by OFOR are not clearly defined in the order mentioned above. According to all the interviewees, the water sector is not overseen by an independent regulatory framework to anticipate and manage any disputes or disagreements that could ultimately arise between farmers and OFOR and/or users. In fact, issues with interpretation of the texts could well arise resulting in new disputes. It is important to emphasize that water supply management by farmers in rural areas is tightly framed by DSP contracts that formalize, among other things, the obligations of all the signatory parties, as well as compliance requirements in terms of user rights, especially for water quality and continuity of service. For this reason, audits are regularly conducted by the OFOR units to make sure that the farmers comply with the terms of the contract. Conclusions: Institutional Management The signature and implementation of lease contracts has increased the professionalization of the water sector and improved water quality and continuity of service. Likewise, the inter-ministerial orders that set fees for water have been instrumental in clarifying tax-related ambiguities, especially regarding the exemption of the bracket comprised of residential subscribers, watering troughs, and fruits and vegetable production activities. The fact that the new assignments given to OFOR by ministerial order are not taken into account by the Law nor by the decree, nor is the transfer of the DH projects, creates a problem regarding which text prevails, especially the legal precedence over the orders. Additionally, lack of clarification of the process by which OFOR can request support from the DRHs could lead the Regional Services to prioritize their own project and program activities over those of OFOR. The lack of regulatory framework in the water sector could lead to failures not being properly addressed, as well as disagreements between stakeholders not being resolved. Finding: Contracts and Skills Management Strengths According to the OFOR’s DFA, SG and former director, and also confirmed by the “Mumelle Masette” USAID GATR and the USAID Office of Financial Management, the “Mumelle Masette” project, as stipulated in the Implementation Letter, has been efficiently implemented within the required timeframe. According to interviews conducted with OFOR, this is partly due to the presence of qualified and skilled personnel within OFOR who, for the most part, came from the former “USAID has played an important role in the development of OFOR by providing the appropriate consultants and resources.” OFOR EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 11 Department of Operations and Maintenance (DEM) and from the private sector. Additionally, this can be explained by a better understanding of the USAID requirements and the G2G mechanism. Furthermore, through the proper application of the procurement procedures as stipulated in the public procurement code, OFOR has succeeded in generating cost savings through competitive bidding. This situation enabled OFOR to obtain financial offers that were lower than the initial budgeted amounts and to use the remaining funds for additional work. When combined, these factors have contributed to the overall satisfaction of the various stakeholders involved in the USAID/OFOR partnership. The analysis of the document review, and especially the review of the sample contracts, indicated that OFOR, to protect itself from the potential failure to perform of farmers and the lack of continuity of water supply in rural areas, has implemented DSP contracts. These contracts mentioned, under articles 1 through 34 and annexes, the obligations of the signatory parties, especially the definition of leased services, specific mandates and leased area. They also explicitly mention the sanctions that will be applied in case of non-compliance with the terms of the contract. For example, the guarantee of performance of the Delegation of Public Services is deposited at the Caisse des Dépôts et Consignations, and penalties for delays are applicable in case of non-compliance with the terms of the contract. The interviews conducted with the OFOR staff, corroborated by the analysis of their project portfolio, show that the collaboration with USAID has contributed to strengthen the trust among other TFPs with regards to OFOR. In fact, OFOR has received additional financing for the management of 11 projects from at least ten (10) TFPs, including the Islamic Development Bank, China EXIM Bank, the European Union, and the Arab Bank for Economic Development in Africa. However, some have mentioned the lack of alignment between the various USAID activities involving OFOR and the signature of two parallel financial agreements (directly with OFOR and through the financing of the ACCES project). Weaknesses With regards to the “Mumelle Massette” project, the technical committee is the governing body in charge of obtaining the work plan and reviewing the project’s progress. The committee includes members from OFOR, USAID and the DCFE and meets every three months in accordance with point 2 of the Letter of Implementation relative to the management of the activity. However, according to OFOR, the committee has met without the DCFE contrary to the provisions of the Letter of Implementation of the “Mumelle Massette” project. All the interviewees mentioned the lack of representation of OFOR at the regional level, despite the breadth of their tasks involving the entire country except for urban areas, and the definition of their new assignments, in particular the construction of hydraulic structures. OFOR relies instead on the DRHs as detailed in the orders mentioned above. However, interviewees clearly indicated that OFOR is understaffed to efficiently carry out what they are tasked with. All the stakeholders interviewed from OFOR and the MHA remarked on the slowness of the DSP implementation. Before being awarded, all the DSP contracts are subject to a public call for tender in accordance with the public procurement code applicable in Senegal. This process involves many parties, including OFOR, the Central Procurement Direction (DCMP) and the MEFP. According to the interviewees, the slowness partly stems from the late approval of the contracts by the MEFP, appeals from bidders contesting the procurement procedure, the preliminary reviews by the DCMP, and the lack of standard documents designed specifically for the DSPs. For example, the DSP of Tambacounda published since July 12, 2017 has been awaiting approval by the MEFP for almost a year. The cost reimbursement mechanism has been used with regards to the “Mumelle Massette” project. However, exceptions are permitted as defined in the Letter of Implementation that allow for direct deposit of funds into the OFOR accounts without having to go through the DCFE. Furthermore, to obtain funds from USAID, OFOR must send a request 15 days prior to the transfer to account for the processing time USAID needs. These funds must cover a period of 30 days and be disbursed within 90 days. Based on the reviewed documents, the research team noted that OFOR has not complied with EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 12 the timeframes relative to requests for payments and disbursement as the requests were not sent by OFOR on time, and the funds wired by USAID were not disbursed within the 90-day period as shown in the figure below: In addition, the Letter of Implementation stipulates that OFOR benefits from a tax exemption on the purchase of equipment, services and other general expenses incurred for the implementation of the “Mumelle Massette” project. In this case, it is OFOR’s responsibility to send a request for exemption which includes all the supporting documentation required by customs. However, the interviews conducted with members of OFOR and USAID, later confirmed by the document review, pointed to the slowness of the processing of the requests for duty and tax exemption by customs and the Direction générale des impôts (supply and installation of a chlorination unit). For example, it took 88 days for customs to respond to an exemption request. Conclusions: Contracts Management The quality of the technical and financial OFOR staff and their productive collaboration with USAID has enabled OFOR to improve its management and operations, and to broaden its project portfolio. However, the fact that OFOR is understaffed relative to its tasks could have, among other things, negative effects on the quality of the service rendered and their level of control over systems and procedures, and possibly even on the achievement of the objectives within the required timeframes. The sanctions explicitly mentioned in the lease contract are used, among other things, to compel the farmer to perform with the timeframe stipulated in the terms of that contract. TFPs now trust OFOR as a result of its successful collaboration with USAID. However, the lack of alignment of USAID’s activities involving OFOR could lead to redundancy and waste of resources. Even though OFOR has regularly submitted its technical and financial reports to USAID and the DCFE, the absence of the full group of stakeholders tasked with the review of work plans and assessment of the progress status of the projects, especially the DCFE, constitutes non-compliance with the terms of the Letter of Implementation. The bureaucratic slowness in handling the bidding process and the approval of the DSP procurement contracts has delayed their implementation. This situation may lead to, among other things, a financial imbalance in the OFOR accounts and delay the professionalization of the water sector. EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 13 The failure to comply with the timeframes stipulated in the Letter of Implementation with regards to requests for funding from USAID and disbursement can slow the process down, create cash flow issues and impose financial hardships on OFOR. Additionally, the lack of control over the request process for duty and tax exemption by customs, with regards to certain equipment and supplies needed for the project, can delay the implementation of activities. Findings: Internal Control, Governance, Financial and Reporting Systems Strengths The review of the documents, as well as various interviews, has shown that OFOR has good internal controls in place, as demonstrated by the existence of administrative, financial and accounting procedure manuals, risk assessment, good separation of duties between the authorizing officer and the accountant, and the renewal of the ISO 9001 certification. The existence of an efficient internal control mechanism that works according to standards provides some amount of security with regards to the preservation and protection of OFOR’s assets, and the reliability of the financial data. Similarly, the culture of control has been growing within OFOR with each check and audit conducted by the control entities of the GoS, private consultants and the Public Procurement Regulatory Authority (ARMP). According to OFOR, the institutional support provided by USAID in this area, namely the purchase of an accounting software and support for capacity building, has been a key factor. Weakness Based on the interviews with the manager in charge of internal audit and the quality management system, the internal audits in previous years did not take risk assessment into account. In fact, the assessment of risks was only performed and validated during fiscal year 2018. For an audit to be efficient, it must be performed according to an approach based on potential risks. Risk assessment is one of the key tools of this approach as it enables the identification of areas of risk that need to be addressed. Additionally, the due diligence checklist that includes the tasks the auditor has to perform must be established based on the risk assessment. By default, the auditor can “over audit” or miss areas of risks. With regards to controls and checks, OFOR is under the authority of the internal audit department of the MHA. However, according to the OFOR manager in charge of internal control and the quality management system, a fact corroborated by the Inspector of Administrative and Financial Affairs (IAAF) from the MHA, activities related to controls and checks have yet to be conducted. In the performance contract signed between the Government of Senegal and OFOR, performance benchmarks are set and must be reached in return for the grants given by the Government for operation and investment purposes. According to the people interviewed, most notably the OFOR’s Executive Director, SG and DFA, and based on the analyzed data from the performance contract, the budget allocated for OFOR to operate was insufficient. Estimated at 800 million FCFA annually, this budget remained unchanged for the years 2016, 2017 and 2018, whereas the needs and tasks assigned to OFOR greatly increased. This is further increased by the investment amounts anticipated by OFOR that the GoS has not entirely covered. The structure of the water rates is determined in part by the operator fee to which the prix patrimoine (asset-holding fee) is added. The latter covers the audits, renewals, development, network densification “At the beginning, OFOR did not understand G2G. They thought it was the same usual mechanism, ...., the meetings that took place between OFOR and various USAID offices have helped them to better understand this mechanism.” USAID EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 14 and OFOR’s operation expenses. According to some TFPs and OFOR, there is a risk that the water rates applied by various DSPs may not cover the expenses incurred by OFOR particularly since the GoS is considering eliminating the prix patrimoine component (asset-holding fee) given the low purchasing power in rural areas. Conclusions: Internal Control, Governance, Financial and Reporting Systems OFOR has good internal controls in place and is regularly audited by the GoS audit agencies, especially the Cour des comptes, the ARMP, and private audit firms, with the exception of the internal audit department of the MHA, even though OFOR is under its authority with regards to control. In the absence of an audit plan based on risk assessment, the checks conducted by the manager in charge of internal control and the quality management system might not cover all the risk areas. In this case, the checks conducted by the auditor might not be relevant as it could become an “over audit” or a vague estimation. The lack of payment of anticipated grants under the performance contract signed between the GoS and OFOR could create financial hardships for OFOR. Indeed, it would be difficult for OFOR to meet its needs in terms of operations and investment in order to properly fulfill its mission. Similarly, if the Government gave up the prix patrimoine component (asset-holding fee), OFOR could incur a loss of revenue as it would decrease the financial resources deriving from the payment of fees. EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 15 Question 2: Collaboration with the Private Sector? To what extent has OFOR been able to work with the private sector to reach its objectives? Findings Strengths of the Transition Management According to the interviewed transition management stakeholders, and later corroborated by the review of documents, OFOR has recruited a consultant to inform, explain and strengthen the field capacities of the various participants and monitor the implementation of the transition management. The consultant, along with the DRH, organized information and explanation tours geared toward the populations of the targeted sites. These tours made it possible to prepare for the creation of the COPILs composed of 12 members: 3 representatives of the mayor and 9 members chosen by the population. Later on, a series of training sessions were held for the members of the COPIL and for the staff of AQUAREN. According to the COPIL, the AQUAREN management and the Ziguinchor DRH, the roles and responsibilities in transition management were explained to the various stakeholders during these training sessions. At the end of the training sessions, OFOR gave a PC and a printer to each COPIL for administrative support. Additionally, the transition management has helped to improve the quality and the continuity of water supply in the area OFOR had assigned to AQUAREN. According to the head of the DCE at OFOR and the Director of AQUAREN, the transition management included the operation of 11 SAEPs managed by AQUAREN, a company under sole ownership, in the departments of Bignona and Ziguinchor. AQUAREN’s experience and good knowledge of the Ziguinchor area were important factors in the Manager’s success in terms of continuity of water supply in the area under management. Indeed, as confirmed by the COPIL’s members from Diouloulou and Brin, and by the Ziguinchor DRH, AQUAREN succeeded in ensuring continuity of water supply and, with the procedure in place, repair any minor borehole breakdown within 24 hours. Only in case of major breakdowns did they need approximately 72 hours to repair as they required the intervention of the wells and boreholes squads from Ziguinchor and/or Tambacounda. As former President of ASUFOR, I am satisfied with the service from the Manager as he has successfully overcome all the problems we used to have and has ensured continuity of water supply which the most important end-goal. (Former President of the ASUFOR of Diouloulou, region of Ziguinchor) “I have been the operator of the Diouloulou borehole since 1984 and I have never been paid for it. With the transition management, I became a paid employee of AQUAREN.” (Operator of the Diouloulou borehole, region of Ziguinchor) EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 16 According to the DCE and AQUAREN, the transition management has also enabled the creation of paid jobs for the local population. To operate the 11 SAEPs, AQUAREN hired 50 employees which included members of the former ASUFOR (13 operators, 19 meter readers, 6 plumbers and 4 supervisors). AQUAREN staffed each site with a borehole operator, a plumber, meter readers, a cashier and a supervisor in charge of the office. AQUAREN set up the central office, whose role is to supervise all the sites, in Ziguinchor. In order to increase the willingness to pay by the populations, the water rates used by AQUAREN remained identical to those charged by the former ASUFOR (according to the members of the COPILs, the DRH and DCE, and OFOR). Enampore and Karthiack were the only sites with a decrease in rates of 100 FCFA and 50 FCFA respectively as a result of negotiations with the Manager and OFOR. As of April 2018, AQUAREN had managed the assigned area for one year. In that timespan, AQUAREN established a relatively comprehensive diagnosis of the state of the hydraulic structures in the designated area and estimated the level of investment necessary to upgrade them. According to the Director of AQUAREN and OFOR’s DCE, this investment plan and the operating data collected by AQUAREN during that year are important sources of information for OFOR to be used to upgrade the various hydraulic structures in the designated area. Weaknesses of the Transition Management The DCE acknowledged that OFOR chose AQUAREN without a competitive bidding process, but rather based on a set of criteria demonstrating that it would be able to operate the supply of water to the populations and to ensure continuity of service. That same approach was used to sign agreements and assign operation tasks to several companies in different areas of the country as part of the transition management. However, according to the DCE, OFOR assigned the 11 sites to AQUAREN before performing an inventory of the hydraulic structures. This means that OFOR transferred assets without really knowing the state of the hydraulic structures and networks. The Manager of AQUAREN accepted this situation because of his desire to take part in the experiment of transition management, and his dedication and sense of duty as a native of the area. According to AQUAREN, it had to repair some structures and networks in the area of operation given this situation which increased significantly its operating costs. During the management of the sites, the management team of AQUAREN explained (and this was confirmed by the COPILs) that it has been very difficult for the Manager to collect payments due to the refusal of certain residential and community users to pay the bills, most notably some health centers, city halls, and military and police headquarters. On certain sites, especially in Tendouck, the populations protested to express their refusal to pay the water bills and argued that they were too expensive. In fact, according to the Manager of AQUAREN, the populations of certain towns were used to paying lump-sum amounts on a non-recurring basis. “By accepting to manage the area designated by OFOR, we recognized that we would need to demonstrate that the Senegalese private sector, even the very small private sector made up of tiny Senegalese companies, could rise to the challenge posed by the transition management.” (AQUAREN, Ziguinchor) EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 17 This issue of non-payment resulted in an annual deficit of 2,599,121 FCFA according to the analysis of the financial data provided by AQUAREN. As a result, AQUAREN was unable to fulfill the ever-growing demand for private connections on some sites, according to the manager of the company. Indeed, the quality of the water supplied by AQUAREN spurred households to ask for a connection at home, according to the COPILs from Diouloulou and Brin. Additionally, AQUAREN acknowledges that they do not regularly send monthly reports to OFOR or to the COPILs of the respective sites. The manager of AQUAREN explained that they had many problems understanding the report template provided by OFOR. However, AQUAREN, as did the COPILs, stated that they regularly communicate, especially in case of disagreements with users who refuse to pay their bills. As for the OFOR's DCE, they regret this situation but acknowledge that they received AQUAREN annual management report. The COPILs are adversely affected by the fact that the procedures defined for their implementation are not followed, as illustrated by the lack of involvement of the administrative authorities, a fact lamented by the Deputy Prefect of Nyassia and confirmed by OFOR. In fact, OFOR has chosen to work directly with the communities through their borough councils which means that the Deputy Prefects have not been regularly informed and involved in the implementation process of the transition management, especially with regards to the COPILs. According to the Deputy Prefect of Nyassia, this lack of involvement has prompted some administrative authorities to deny the validation of the proceedings (PV) recording the creation of the COPILs which has prevented them from opening bank accounts and operating as they should. Furthermore, the COPILs from Diouloulou and Brin have stated that their members lack training about their roles and responsibilities. They believe that the training they received as part of a 3-day workshop has been insufficient. Additionally, the consultant hired by OFOR acknowledged that a minimum of 6 months of monitoring and supervision is requited, not three months as stated in the contract. The members of the COPILs were not trained either on the use of the provided PCs and printers. All these elements combined contributed to the fact that COPILs were not functioning properly, along with the fact that their members for the most part are not educated. The study identified some deficiencies on the part of OFOR. The DCE acknowledged that the operating data provided by AQUAREN were not regularly monitored and checked in the field. In addition, according to the DT and as confirmed by USAID/GATR, some of the work carried out as part of the “Mumelle Massette” project had to be redone due to a lack of monitoring and control of the ongoing work by OFOR. The fact that OFOR is understaffed and its lack of local representation contribute to this situation, as confirmed by most of the interviewees, in particular USAID/GATR, USAID/ACCÉS, OFOR/SG. According to the COPILs from Diouloulou and Brin, and as confirmed by the Ziguinchor DRH, OFOR supervised the signature of the contracts between the Manager of AQUAREN and the various COPILs. However, OFOR had not yet provided them with the hardcopies of the signed contract. The same can be said of the PV recording the implementation of the COPIL and the transfer of services between the ASUFORs and the COPILs. Source: Photo taken during the interview with the Diouloulou AQUAREN team EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 18 OFOR’s DCE as well as the Manager of AQUAREN and the COPILs have emphasized that there is still no evaluation/funding of the transition management in Ziguinchor, contrary to the plan the two parties initially agreed to. In fact, periodic evaluations, mostly on a quarterly and annual basis, were planned. OFOR has also not assessed the support performance of the consultant who was tasked with the implementation and monitoring of the transition management. Additionally, during the transition management phase, OFOR has not provided any support to AQUAREN to repair the faulty hydraulic structures located in the assigned area. Conclusions In spite of all the problems AQUAREN and the COPILs faced during the transition management of the boreholes, this approach has benefited the populations as it enabled continuity of water supply and also promoted the creation of new jobs. The consultant’s support of the implementation of the transition management enabled the COPILs and AQUAREN to understand their roles and responsibilities, even though the stakeholders thought that it was insufficient. Furthermore, the diagnosis of the state of the hydraulic structures performed by AQUAREN could give OFOR a deeper understanding of the area and prepare them for future investments. However, the lack of support on the part of OFOR created financial and technical problems for AQUAREN. This situation could lead to an interruption of the water supply service. In addition, without a complete hydraulic structures inventory, it will be difficult for OFOR to have a good handle of the assets on the sites they have to operate. Another issue is the lack of involvement of the administrative authorities which has led them to deny the validation of the PV recording the creation of the COPILs which has in turn jeopardized their existence from a legal standpoint. This ambiguous situation between the Manager and the COPILs has resulted in the failure to comply with most of the terms of the contract. Furthermore, as a result of its lack of local representation, OFOR relies on the DRHs and COPILs, as well as on the Manager of AQUAREN, to obtain information on the operating status of the boreholes. Additionally, given that the transition management performed by AQUAREN has not yet been assessed, it is difficult for OFOR to learn from this experience. RECOMMENDATIONS The following recommendations were developed jointly with the OFOR stakeholders during a one￾day recommendation workshop that took place on May 15, 2018. The workshop attendants were: members of the staff of the Ministry in charge of the technical supervision of OFOR (MHA: DAGE/IAAF/DH/CTJ), members of the staff of the Ministry in charge of the financial supervision (MEFP: DPB), member of the staff of the USAID PRM and EG offices, and the Manager (AQUAREN). The recommendations are linked to the findings and evaluation questions. The details of the recommendation matrix can be found in Annex II. Recommendations Person in charge Agreement/Financing Sign a master agreement with the MHA for all activities financed by USAID, including all projects and entities (DH, ONAS, OFOR, etc.). USAID Provide OFOR with the financial resources stipulated in the performance contract to enable OFOR to recruit required staff and to meet its operations and investment needs. OFOR/MHA/Direction of General Administration and Equipment (DAGE)/IAAF Raise awareness within MEFP so customs can process exemption requests within the required timeframe. MHA/Direction of General Administration and Equipment (DAGE)/IAAF EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 19 Recommendations Person in charge Raise the Government of Senegal's (GoS) awareness of the consequences of the elimination of the prix patrimoine (asset-holding fee) to allow OFOR to manage the incurred expenditures. Involve the Direction of Budget Planning of the MEFP that is in charge of compliance monitoring of the GoS and other public entity budget documents at the technical committee MEFP/DCFE (Department of Economic and Financial Cooperation) Capacity Building Train OFOR staff on USAID proceedings. USAID Transition Management Assess the transition management, as well as investment required to better operationalize the transition management. OFOR Implement a systematic system to monitor and evaluate operations and enable AQUAREN to disseminate financial and technical reports, and to analyze operating data periodically OFOR/AQUAREN Explicitly mention in the contracts what obligations each party (OFOR, AQUAREN, COPIL) must meet, and define the roles and responsibilities of each stakeholder in terms of maintaining structures. OFOR/AQUAREN Improve the way COPILs operate by defining the profile of their members, training them on an ongoing basis on their roles and responsibilities, monitoring them regularly, and providing them with the materials needed to operate. OFOR With the support of administrative authorities, assist managers throughout the bill collection process by raising the populations’ awareness about the need to pay water bills and by systematically cutting off water when users are not in good standing. OFOR/AQUAREN Assist AQUAREN with water quality control and subsidization of connections for social purposes in order to boost consumption. OFOR/AQUAREN Inform and raise awareness of local administrative authorities about the transition management and increase their involvement in operations management. OFOR Draw up an inventory of the IT equipment given to the COPILs to distribute equipment o those entitled to it. OFOR Carry out an audit of the ASUFOR accounts to decide how stakeholders will use them in the future. OFOR Identify the causes of the AQUAREN losses to develop an action plan to eliminate shortfalls and proceed with payment of fees owed to the COPILs. AQUAREN/OFOR EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 20 Recommendations Person in charge Internal Control, Governance, Financial and Reporting Systems Work with the MHA internal audit department to review the OFOR risk assessment developed as part of the ISO certification process. OFOR Ensure and monitor regularly the completeness of the exemption application requests sent to customs. OFOR Formalize the links between the internal control department of OFOR and the internal audit spelled out in the procedure manual of the MHA (currently under development) so the Ministry can perform the OFOR control and audit that they have been tasked with. MHA/DAGE/IAAF Initiate a reflection process with all stakeholders to carry out an organizational and institutional study that takes into account an assessment of decentralized services and determines how the DRH could best support OFOR in its field activities. MHA/DAGE/IAAF Create an independent administrative authority tasked with regulating the water and sanitation sector. MHA/DAGE/IAAF Operationalizing the DSPs Increase the threshold value for approval of the procurement contracts to avoid the abnormally long waiting times it takes the MEFP to process the requests. Public Procurement Regulatory Authority (ARMP) Raise MEFP awareness about the importance of respecting validation deadlines or, at least, agree on a tacit approval from the MEFP for contracts whose values are below the approval threshold. MHA/DAGE/IAAF EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 21 ANNEXES Annex I: Findings and Conclusions Table Questions de recherche Constatations Sources Conclusions Dans quelle mesure l’OFOR a atteint ses objectifs dans le domaine institutionnel et managérial (gestion des contrats avec le secteur privé) ? Quelles sont les forces et faiblesses de l’OFOR dans ces domaines ? Management institutionnel Q1.C1 Début de la professionnalisation du secteur de l’eau avec l’existence de sept (07) contrats d’affermage et d'arrêtés inter ministériels (MHA et MEFP) fixant le tarif de l'eau OFOR / SG – BM – OFOR / DH / DRH / DCE - OFOR / DAF – BM – Arrêtés tarifaires – MHA/DAGE • L’établissement de contrats d’affermage et leur opérationnalisation permettent de professionnaliser le secteur de l’eau. De même, les arrêtés inters ministériels fixant le tarif de l'eau ont permis de lever des équivoques de nature fiscale qui existaient et portant entre autres sur l'exonération de la tranche des abonnés domestiques (Q1.C1) • La non-conformité des arrêtés avec la loi et le décret pose un problème de légalité de ces textes émanant des différentes autorités (Q1.C2) • L’absence de clarification des rôles et responsabilités entre l’OFOR et la DH/DRH, peut conduire cette dernière à privilégier ses propres activités et celles des projets et programmes au détriment de celles de l’OFOR. (Q1.C3) • L’absence de cadre de régulation du secteur de l’eau peut entrainer Q1.C2 Les arrêtés pris par le MHA pour permettre à l’OFOR de s’appuyer sur les DRH, de transférer tous les projets initialement exécutés par la DHR et de procéder à la construction d’ouvrages neufs ne sont pas pris en compte ni par la loi, ni par le décret créant l’OFOR. OFOR / SG – BM – OFOR / DH / DRH / DCE - OFOR / DAF, revue documentaire Q1.C3 Les Conditions d’utilisation des DRH par l’OFOR ne sont pas clairement définies dans l’arrêté n 01917MHA/DAGE du 12 février 2015 portant rattachement des services déconcentrées à la DH OFOR / SG – BM – OFOR / DH / DRH / DCE - OFOR / DAF Q1.C4 Le secteur de l’eau ne dispose pas de cadre de régulation OFOR/SG – MHA/DH – MHA/DRH - BM / Revue documentaire – Décret de création OFOR - Arrêtés - USAID/ACCES - CTB Q1.C5 Un nouveau décret portant sur les fonctionnements et l’organisation du MHA est dans le pipeline OFOR/SG – MHA/DH – MHA/DRH - BM / Revue documentaire EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 22 Questions de recherche Constatations Sources Conclusions – Décret de création OFOR - Arrêtés - USAID/ACCES - CTB la non prise en charge correcte de certains dysfonctionnements et le règlement des différends entre les acteurs. (Q1.C4) • Le nouveau décret portant sur les fonctionnements et l’organisation du MHA pourrait avoir des incidences sur les activités de l’OFOR. (Q1.C5) • La qualité du personnel technique et financier de l’OFOR et la collaboration enrichissante entre l’USAID et l’OFOR ont permis à ce dernier d’améliorer son management et son fonctionnement et d’élargir son portefeuille de projets. Cependant, l’inadéquation entre les effectifs du personnel de l’OFOR et la charge de travail pourraient avoir, entre autres, des effets négatifs sur la qualité des prestations et la maitrise des systèmes et procédures, voire sur l’atteinte de ses objectifs dans les délais impartis. (Q1.C6, Q1.C7, Q1.C8, Q1.C9, Q1.C12, Q1.C14, Q1.C15) • La revue des plans de travail et l’évaluation de l’état d’avancement du projet n’ont pas été réalisées, bien que des rapports techniques Management des contrats et des compétences Q1.C6 Le projet Mumelle Massete a été mis en œuvre de manière efficace notamment l’exécution à 100% des activités dans les délais, la réalisation des économies sur les marchés ainsi que la transmission périodique des rapports techniques et financiers à la DCFE et à l’USAID OFOR/SG – OFOR / Ex DG – OFOR / DAF/SPM – USAID / GATR – USAID/RLA – USAID/OFM - Revue documentaire - USAID (PRM, OFM, EGO), Ex. DG OFOR, Africa Lead Q1.C7 L’OFOR dispose d’un personnel qualifié et compétent. Q1.C8 Satisfaction globale des parties prenantes sur la collaboration entre l’USAID et l’OFOR. Q1.C9 Meilleure compréhension des procédures et des exigences de l’USAID et du mécanisme du G2G. Q1.C10 Le comité technique, composé de l’OFOR, l’USAID et la DCFE s’est réuni sans la présence de la DCFE contrairement aux dispositions de la lettre d’exécution du projet Mumelle Massete USAID/GATR, DCFE, OFOR/SG Q1.C11 Les contrats de DSP mentionnent de manière explicite les mesures coercitives telles que les garanties de bonne exécution de la Délégation de services publics versées à la caisse des dépôts et consignations et les pénalités de retard OFOR/DCE, OFOR/SG OFOR/DCE – OFOR/DT / Revue documentaire Q1.C12 L’OFOR inspire confiance auprès des PTF car il a bénéficié de nouveaux financements pour l’exécution de 11 projets. Cependant, il n’existe pas de point focal projet ou de responsable /coordonnateur de projet. OFOR / Contrôleur financier / DAF / Revue documentaire, CTB, OFOR/DEP, OFOR/DCE, ACCES EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 23 Questions de recherche Constatations Sources Conclusions Q1.C13 Harmonisation insuffisante des différentes interventions de l’USAID au niveau de l’OFOR CTB, USAID/ACCES, CC PEPAM et financiers aient été soumis périodiquement à l’USAID et à la DCFE. (Q1.C10) • Les mesures coercitives permettent de sécuriser le respect de la bonne exécution des termes du contrat. (Q1.C11) • La non harmonisation des interventions des différents PTF peut entrainer des redondances et du gaspillage des ressources • Les lenteurs administratives dues aux procédures d’appel d’offres et d’approbation des DSP ont causé un retard dans leur mise en place. Cette situation est de nature entre autres à créer un déséquilibre financier des comptes l'OFOR et à retarder la professionnalisation du secteur de l’eau. (Q1.C16) • Le non-respect des délais mentionnés dans la lettre d’exécution (demande d’avance à l’USAID, liquidation et exonération) peut causer des lenteurs, des tensions de trésorerie et mettre OFOR dans une situation financièrement difficile. (Q1.C17, Q1.C18) • L’appui institutionnel contribue à renforcer la fiabilité et la célérité Q1.C14 Malgré une légère augmentation de son staff, tous les acteurs rencontrés ont mentionné l’insuffisance du personnel de l’OFOR compte tenu de ses missions Q1.C15 Absence de représentations de l’OFOR sur le terrain Tous les acteurs rencontrés / OFOR/SG – OFOR / Ex DG – OFOR / DAF/SPM – USAID / GATR Q1.C16 Des lenteurs sont notées dans l’opérationnalisation des DSP (Une seule DSP opérationnelle (NDL-GL) sur les 07 attribuées par l’OFOR) dues à l’approbation tardive des contrats, les recours des candidats, la revue a postériori de la DCMP et l’inexistence de dossier type pour les DSP au moment où OFOR procédait à la passation de ces marchés. OFOR/SPM / Revue documentaire - OFOR/SG – OFOR/DG – OFOR/DAF – OFOR/DCE – OFOR/DT – OFOR/DEP Q1.C17 Les délais relatifs aux demandes d’avance, de liquidation et d’exonération n’ont pas été respectés car OFOR ne transmettait les pas dans les délais et les fonds virés par l’USAID n’ont pas été liquidés dans les 90 jours OFOR / DAF - USAID / GATR/ Revue documentaire OFOR / DAF - USAID / GATR - OFOR / Division Finance - LE Q1.C18 Des Lenteurs dans les demandes d'exonération des droits et taxes auprès de la Douane ont été notées car OFOR n’a pas joint l'avenant de la lettre d'exécution à la demande. OFOR / DAF - USAID / GATR/ Revue documentaire OFOR / DAF - USAID / GATR - OFOR / Division Finance - LE Système de Contrôle interne, Gouvernance, Finance et Reporting EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 24 Questions de recherche Constatations Sources Conclusions Q1.C19 Existence d’outils comptables et financiers grâce à l’appui institutionnel de l’USAID notamment la mise à disposition d’un logiciel comptable TomPro et le renforcement des capacités. USAID/OFM, USAID/GATR, USAID/RLA, OFOR/Contrôleur financier, OFOR/DAF. de l’information comptable et financière. (Q1.C19) • L’OFOR dispose d’un bon environnement de contrôle interne et fait l’objet de vérifications périodiques par les organes de contrôle de l’Etat, excepté l’inspection interne du MHA, bien que l’OFOR rentre dans son périmètre de contrôle. (Q1.C20, Q1.C22) • En l’absence de plan d’audit basé sur une cartographie des risques, les contrôles effectués par le Responsable de l’Audit interne et du système de management qualité peuvent ne pas couvrir toutes les zones de risques. (Q1.C21) • L’existence d’un outil de système intégré permet d’automatiser le suivi des activités et d’avoir une visibilité globale. Mais il se posera un problème de reporting général au niveau du MHA sachant que les autres structures ont des outils différents (Q1.C3) • En l’absence d’une stratégie claire de mobilisation des ressources, il sera difficile pour l’OFOR de combler ses besoins en termes de fonctionnement et de remplir ses missions. (Q1.C24, Q1.C25) Q1.C20 Existence d’un bon environnement de contrôle interne conforté par l’existence de manuels de procédures, de la cartographie des risques, d’une bonne séparation des tâches entre l’ordonnateur et le comptable et l’obtention de la certification ISO 9001 version 2008 OFOR / Secrétaire Général – Décret - OFOR / DAF et Responsable audit interne et contrôle qualité Q1.C21 Les missions d’audit interne des exercices précédents n’étaient pas basées sur une cartographie des risque OFOR Responsable de l’Audit interne et du système de management qualité Q1.C22 Missions de contrôle et vérification de l’OFOR non encore effectuées par l’Inspection interne du MHA OFOR Responsable de l’Audit interne et du système de management qualité/ Inspecteur interne du MHA Q1.C23 OFOR envisage de se doter de son propre système intégré de suivi de ses activités OFOR/DEP, OFOR/DCE, OFOR/RSE Q1.C24 Insuffisance du budget de fonctionnement de l’OFOR qui dépend de la subvention de l’état USAID / OFM, Revue documentaire – Q1.C25 OFOR ne dispose pas d’un plan de OFOR / SG/DAF/S&E financement Q1.C26 Risque que les tarifs appliqués au niveau des différents DSP ne couvrent pas les charges et/ou ne soient pas acceptés par les populations USAID / OFM, Revue documentaire – OFOR / SG/DAF/S&E EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 25 Questions de recherche Constatations Sources Conclusions • La non couverture des charges par les prix fixés peuvent entraver la rentabilité des DSP et la continuité du service. (Q1.C26) Dans quelle mesure OFOR a été capable de travailler avec le secteur privé pour atteindre ses objectifs dans la gestion des points d’eau ? Management du secteur privé Q2.C1 La gestion des systèmes d’approvisionnement en eau potable des 11 sites confiée à AQUAREN qui a une bonne connaissance de la zone de Ziguinchor a permis une amélioration de la qualité et de la continuité de services Mandat et agrément signés, comités de pilotage, • Malgré toutes les difficultés, la gestion actuelle des forages est plus avantageuse pour les populations car permettant d’assurer la continuité du service d’eau aux populations du périmètre et la création de nouveaux emplois. (Q2.C1, Q2.C2, Q2.C3, Q2.C4) • L’accompagnement par un consultant pour une durée de 3 mois a permis à AQUAREN et aux comités de pilotage de mieux comprendre la gestion transitoire et leurs rôles et responsabilités. Cependant, cet accompagnement est jugé insuffisant par les acteurs et n’a pas fait l’objet d’une évaluation. De ce fait, OFOR ne serait pas en mesure de conclure que la gestion transitoire a atteint ses objectifs. (Q2.C5, Q2.C6, Q2.C23) • Le diagnostic fait par AQUAREN permet à OFOR de connaître le périmètre et l’estimation des investissements à faire pour réhabiliter les ouvrages dans ces Q2.C2 Recrutement de 50 employés dont certains membres des anciennes ASUFOR (13 conducteurs, 19 releveurs, 6 plombiers et 4 encadreurs viennent des anciennes ASUFOR Q2.C3 Toute panne de forage est réparée en moins de 24h et les grosses réparations en 72 heures. Q2.C4 Les tarifs de l’eau appliqués par AQUAREN sont identiques à ceux des anciennes Asufor, hormis Enampore et Karthiack où des baisses respectives de FCFA 100 et de FCFA 50 ont été consenties. DRH, AQUAREN USAID/GATR, OFOR/DCE, Ancienne ASUFOR/Thionk Essil, Comités de pilotage Brin / Diouloulou Q2.C5 L’OFOR a recruté un consultant chargé de renforcer les capacités des agents d’AQUAREN et des membres des comités de pilotage, appuyé en cela par la Division Régionale de l’Hydraulique OFOR/DCE, contrat du consultant, Rapport de capitalisation de la mission du consultant, AQUAREN, comités de pilotage de Brin / Q2.C6 OFOR a remis un ordinateur de bureau et une imprimante aux comités de pilotage en guise d’appui institutionnel. Q2.C7 AQUAREN a fait un diagnostic relativement exhaustif de la situation des ouvrages dans son AQUAREN EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 26 Questions de recherche Constatations Sources Conclusions périmètre et à estimer le niveau d’investissement nécessaire. sites et de mieux préparer la DSP. Cependant, sans un inventaire technique exhaustif, il sera difficile à l’OFOR de maitriser le patrimoine des sites donnés en exploitation. (Q2.C7, Q2.C9) • Le non-respect des procédures de mise en place de la gérance du périmètre et de délivrance de l’agrément pourrait conduire à la nullité des contrats signés par AQUAREN. (Q2.C8) • Le non-paiement des factures d’eau peut creuser le déficit financier de Aquaren et entraver la rentabilité du périmètre. (Q2.C11) • Le déficit de suivi sur le terrain pourrait occasionner des malfaçons et engendrer également des retards dans l’exécution des projets et les données d’exploitation transmises par le gérant pourraient ne pas être conformes à la réalité. (Q2.C12, Q2.C13) • OFOR est tributaire des DRH, des comités de pilotage ou des fermiers pour avoir des informations sur l’état de fonctionnement des forages. (Q2.C14) Q2.C8 L’opérateur AQUAREN a été choisi par l’OFOR sans aucune procédure de mise en concurrence et a bénéficié d’un agrément et d’un mandat d’exploitation après qu’il ait signé des contrats avec les comités de pilotage. OFOR/DCE, AQUAREN, OFOR/DT, comités de pilotage, DRH Q2.C9 L’inventaire du périmètre donné en exploitation à AQUAREN n’a pas été effectué par l’OFOR DCE, DT, AQUAREN, comités de pilotage, DRH Compte d’exploitation AQUAREN, bilan et perspectives Q2.C10 AQUAREN a des difficultés pour recouvrer les factures face au refus de paiement par certains particuliers et usagers communautaires AQUAREN, comités de pilotage (Dioulou, Q2.C11 L’analyse des documents financiers de brin) AQUAREN montre qu’il y a un déficit annuel de 2 599 121 FCFA sur le périmètre Q2.C12 Déficit de suivi et de vérification des travaux sur le terrain et des données d’exploitation transmises par AQUAREN DCE, DT, Rapports d’activités de Mumelle Massette Octobre 2016, Février 2018, OFOR/RESE, AQUAREN, comités de pilotage Diouloulou et Brin Q2.C13 AQUAREN ne transmet pas régulièrement ses rapports mensuels à OFOR Q2.C14 L’OFOR n’a pas des technologies lui permettant d’avoir les informations de terrain à temps réel portant sur la fonctionnalité des points d’eau. USAID/GATR, USAID/ACCES EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 27 Questions de recherche Constatations Sources Conclusions Q2.C15 Non-respect des procédures de mise en place des comités de pilotage avec l’absence d’implication des autorités administratives et l’existence de deux circulaires contradictoires (l’un donnant la présidence au représentant du Maire et l’autre au sous-préfet) Sous-Préfet de Nyassia et rapport sur la gestion transitoire, consultant chargé du suivi de la gestion transitoire, comité de pilotage de Brin. • La non implication des autorités administratives a conduit au refus du visa des PV des comités de pilotage et à des difficultés pour ouvrir des comptes bancaires. (Q2.C15, Q2.C17, Q2.C18) • Les comités de pilotage ne maitrisent pas leurs rôles et responsabilités dans la gestion transitoire et le choix des membres des comités de pilotage pourrait être guidé par des considérations politiques. (Q2.C16) • Presque tous les termes du contrat entre AQUAREN et les comités de pilotage ne sont pas respectés par les deux parties. Par exemple, la non définition du partage des responsabilités dans les contrats peut créer une ambiguïté entre le Gérant et les comités de pilotage. Et, en cas de problème, il sera difficile de situer les niveaux de responsabilités. • Par ailleurs, Juridiquement, le terme « Redevance » mentionné dans les contrats ne cadre pas avec la pratique actuelle car ne correspond pas forcément aux « Fonds pour renouvellement et grosses réparations ». (Q2.C19) Q2.C16 Non fonctionnement des comités de pilotages dû entre autres à leur manque de compétences OFOR, SS-préfet, comités de pilotage de Diouloulou, de Brin, AQUAREN Q2.C17 Inexistence d’un comité de pilotage à Thionk Essyl. Le forage était en arrêt depuis 5 ans, mais a bénéficié d’une remise à niveau du réseau grâce à Mumelle Massete Q2.C18 AQUAREN et les comités de pilotage visités ne disposent pas de copies des contrats signés avec le gérant et des PV de mise en place des comités de pilotage Q2.C19 Non-respect des clauses de l’article 8 du contrat entre AQUAREN et les comités de pilotage Comités de pilotage de Brin et Diouloulou, OFOR/DCE, copie des contrats, AQUAREN, OFOR/DCE, AQUAREN, Q2.C20 L’évaluation / Capitalisation de la gestion transitoire à Ziguinchor (trimestrielle et annuelle) ainsi que l’accompagnement du consultant chargé du suivi de la gestion transitoire ne sont pas encore faits Sous-préfet Nyassia, DRH Ziguinchor, Consultant chargé de la mise en place de la gestion transitoire, OFOR/DCE EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 28 Questions de recherche Constatations Sources Conclusions Q2.C21 Déficit dans l’accompagnement de AQUAREN avec la non remise en l’état des forages qui lui sont confiés pour exploitation AQUAREN, DRH, USAID/GATR • Dans la mesure où aucune évaluation n’a été faite, OFOR ne serait pas en mesure de conclure que la gestion transitoire a atteint ses objectifs. (Q2.C20) • L’absence d’accompagnent de l’OFOR a conduit à des difficultés financières et techniques à AQUAREN avec comme conséquence une gestion déficitaire de son périmètre. Cette situation pourrait entrainer une rupture du service d’approvisionnement en eau. (Q2.C21, Q2.C22) • Compte tenu du fait que les anciens présidents des ASUFOR sont toujours signataires des comptes, les soldes disponibles pourraient être utilisés à d’autres fins. (Q2.C24) Q2.C22 Manque d’entretien des ouvrages dû aux difficultés financières et techniques que traverse AQUAREN AQUAREN, comités de pilotage de Diouloulou, comités de pilotage de Brin, OFOR/DCE, AQUAREN, USAID/GATR Q2.C23 Manque de formation des comités de pilotage sur leurs rôles et responsabilité et sur l’utilisation du matériel informatique qui leur a été remis AQUAREN, comités de pilotage de Diouloulou, comités de pilotage de Brin, Q2.C24 Les anciennes ASUFOR disposent de fonds dans leurs comptes bancaires alors qu’elles n’existent plus Comités de pilotage Brin, comités de pilotage Diouloulou, PV de passation de service de Diouloulou EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 29 Annex II: Recommendations Matrix Constatations Recommandations Commentaires Responsable de l’action Responsable suivi Date limite Niveau de Priorité 1 2 3 Q 1 : Capacités institutionnelles et managériales de l’OFOR ? Dans quelle mesure OFOR a atteint ses objectifs dans le domaine institutionnel et managérial (gestion des contrats avec le secteur privé) ? Quelles sont les forces et faiblesses de l’OFOR dans ces domaines ? Management institutionnel Les arrêtés pris par le MHA pour permettre à l’OFOR de s’appuyer sur les DRH, de transférer tous les projets initialement exécutés par la DH et de procéder à la construction d’ouvrages neufs ne sont pas pris en compte ni par la loi, ni par le décret créant l’OFOR Engager la réflexion avec toutes les parties prenantes pour procéder à une étude organisationnelle et institutionnelle afin d’améliorer l’intervention de l’OFOR sur tout le territoire national Ces arrêtes ont été pris pour accompagner l’OFOR en attendant les ressources nécessaires pour prendre en charge le fonctionnement des services déconcentrés MHA/CTJ MHA/DAGE En cours X Evaluer le fonctionnement des services déconcentrés MHA/CTJ MHA/DAGE En cours X Les Conditions d’utilisation des DRH par l’OFOR ne sont pas clairement définies dans l’arrêté n 01917MHA/DAGE du 12 février 2015 portant rattachement des services déconcentrées à la DH Clarifier comment OFOR doit s’appuyer sur les DRH pour mener ses activités sur le terrain Les attributions de chaque partie prenante sont clairement définies dans le projet de décret d’organisation du MHA en cours de validation MHA/CTJ MHA/DAGE En cours X Le secteur de l’eau ne dispose pas de cadre de régulation Mettre sur pied une autorité administrative indépendante chargée de réguler le secteur de l’eau et de l’assainissement Attendre la finalisation des réformes engagées dans le secteur de l’Eau MHA/SG MHA/CT A l’horizon 2020 X Système de Contrôle interne, Gouvernance, Finance et Reporting EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 30 Constatations Recommandations Commentaires Responsable de l’action Responsable suivi Date limite Niveau de Priorité 1 2 3 Les missions de contrôle interne des exercices précédents de l’OFOR n’étaient pas basées sur une cartographie des risques Elaborer et valider la cartographie des risques de l’OFOR en collaboration avec l’IAAF du MHA Une cartographie des risques a été élaborée et validée par la Direction générale de l’OFOR en vue de l’obtention de la certification ISO 9001 version 2015 OFOR/Audit interne MHA/IAAF 30 Septemb re 2018 X Non formalisation des liens fonctionnels entre le service de CI de l’OFOR et l’inspection interne du MHA Formaliser les liens entre le service CI et l’inspection interne dans le manuel de procédures du MHA en cours d’élaboration MHA/IAAF OFOR/Audit interne 30 Septemb re 2018 X Missions de contrôle et vérification de l’OFOR non encore effectuées par l’Inspection interne du MHA Suivre le processus de cartographie des risques avec l’Inspection interne afin que cette dernière puisse démarrer les missions de contrôles et de vérifications de l’OFOR MHA/IAAF MHA/SG 30 Septemb re 2018 X Insuffisance du budget de fonctionnement de l’OFOR qui dépend des subventions de l’Etat Désagréger les besoins de fonctionnement de l’OFOR et les transmettre au MEFP via le Ministère de tutelle L’OFOR à terme ne doit pas forcément dépendre des subventions de l’Etat OFOR/DAF OFOR/SG 30 Juin 2018 X OFOR ne dispose pas d’un plan de financement Sensibiliser l’Etat à mettre les ressources financières nécessaires prévues dans le contrat de performance Le contrat de performance qui intègre le plan de financement et de développement a été signé à postériori après la mission de l’USAID. Toutefois l’Etat n’a pas honoré ses engagements en MHA/DAGE OFOR/DG En continue X EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 31 Constatations Recommandations Commentaires Responsable de l’action Responsable suivi Date limite Niveau de Priorité 1 2 3 termes d’allocations des ressources financières Risque que les tarifs appliqués au niveau des différents DSP ne couvrent pas les charges engagées par l’OFOR Sensibiliser l’Etat à renoncer au prix patrimoine (les audits, les renouvellements, le développement et la densification du réseau et les charges relatives au fonctionnement de l’OFOR) pour tenir compte du pouvoir d’achat en milieu rural Le gap correspondant au prix du patrimoine devrait être compensé par l’Etat MHA/DAGE OFOR/DG En continue X Management des contrats et des compétences Le comité technique, composé de l’OFOR, l’USAID et la DCFE s’est réuni sans la présence de la DCFE contrairement aux dispositions de la lettre d’exécution du projet Mumelle Massete i) Elaborer et mettre à la disposition des parties prenantes un calendrier de tenue des réunions du Comité technique, ainsi que les PV et les feuilles de présence des réunions Les réunions ont souvent été tenues cependant l’indisponibilité des PV ont fait qu’il n’a pas toujours été aisé de justifier la tenue de ces dernières. Aussi la DCFE faute d’indisponibilité n’a pas pu assister à toutes les réunions OFOR/SG USAID/GATR Après la signature de la prochain e LE X OFOR/SG USAID/GATR Immédiat ement après chaque réunion X ii) Elargir le comité technique à la Direction de la Programmation Budgétaire MEPF/DCFE USAID/GATR A l’élaborat ion de la prochain e LE X Harmonisation insuffisante des différentes interventions de l’USAID au niveau de l’OFOR Signer une convention cadre avec l’OFOR qui intègre toutes les interventions des projets financés par l’USAID USAID/MD MHA/DAGE Avant la signature de la prochain e LE X EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 32 Constatations Recommandations Commentaires Responsable de l’action Responsable suivi Date limite Niveau de Priorité 1 2 3 Insuffisance du personnel de l’OFOR compte tenu de ses missions Mettre à la disposition de l’OFOR les ressources financières pour lui permettre de recruter le personnel nécessaire Ceci nécessite que le MHA prenne des dispositions pour la réalisation de cette recommandation OFOR/DG MHA/DAGE 31 Décembr e 2019 X Absence de représentations de l’OFOR sur le terrain Mettre à la disposition de l’OFOR les ressources financières pour lui permettre de recruter le personnel nécessaire Ceci nécessite que le MHA prenne des dispositions pour la réalisation de cette recommandation OFOR/DG MHA/DAGE 31 Décembr e 2019 X Lenteurs dans la mise en place des DSP dues à l’approbation tardive des contrats, les recours des candidats, la revue a priori de la DCMP et l’inexistence de dossier type à l’époque pour les DSP. Sensibiliser le MEPF sur le respect des délais de validation ou à défaut instaurer une approbation tacite des contrats Cabinet du MHA Ministre et OFOR/DG En continue X Relever le seuil d’approbation du montant des marchés par le MEFP ARMP Ministre et OFOR/DG En continue X Non-respect des délais relatifs aux demandes d’avance faites par OFOR à l’USAID Former le personnel de l’OFOR chargé de suivre les projets sur les procédures de l’USAID USAID/OFM USAID/GATR Dès la signature de la LE X Les fonds virés par l’USAID ne sont pas liquidés dans les 90 jours Former le personnel de l’OFOR chargé de suivre les projets et les procédures de l’USAID USAID/OFM USAID/GATR Dès la signature de la LE X Lenteurs dans le traitement des demandes d'exonération des droits et taxes faites par OFOR auprès des Douanes Sensibiliser le MEFP pour que la douane puisse diligenter les demandes Cabinet du MHA OFOR/DG Au fil de l’eau X S’assurer de l’exhaustivité des dossiers qui constituent la demande d’exonération OFOR/DAF OFOR/SG Au fil de l’eau X Faire un suivi régulier de la demande d’exonération auprès des Douanes OFOR/DAF OFOR/SG Au fil de l’eau X Q 2 : Collaboration avec les opérateurs privés ? Dans quelle mesure OFOR a été capable de travailler avec le secteur privé pour atteindre ses objectifs dans la gestion des points d’eau ? Relations entre OFOR et AQUAREN EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 33 Constatations Recommandations Commentaires Responsable de l’action Responsable suivi Date limite Niveau de Priorité 1 2 3 AQUAREN a été choisi sans aucune procédure de mise en concurrence et a bénéficié d’un agrément et d’un mandat d’exploitation postérieurement à la signature des contrats. Respecter les procédures de contractualisation avec les gérants à l’avenir La procédure existe au niveau de l’OFOR et il fallait l’appliquer à la zone sud OFOR/DCE OFOR/SG Au fil de l’eau X Absence d'inventaire du périmètre donné en exploitation à AQUAREN Systématiser à l’avenir, l’inventaire avant la prise de service du gérant L’inventaire doit être effectué périodiquement OFOR/DCE OFOR/SG Au fil de l’eau X Absence d’accompagnement de l’OFOR à AQUAREN avec la non remise en l’état des forages qui lui sont confiés pour exploitation Mentionner de manière explicite les obligations contractuelles de l’OFOR dans le contrat de gérance Notamment la remise à niveau des installations, le suivi périodique OFOR/DCE OFOR/SG Au fil de l’eau X Déficit de suivi et de vérification des données d’exploitation transmises par AQUAREN à OFOR Systématiser la revue périodique des données d’exploitation et au besoin apporter les corrections nécessaires OFOR/DCE OFOR/SG En continue X AQUAREN a des difficultés pour recouvrer les factures face au refus de paiement par certains particuliers et usagers communautaires Sensibiliser les populations sur la nécessité de payer les factures pour assurer la continuité du service L’OFOR doit assister les gérants pour le règlement des factures impayées AQUAREN OFOR/DCE En continue X Pour les particuliers, systématiser les coupures d’eau AQUAREN OFOR/DCE En continue X Pour les administrations, étudier avec l’OFOR les mécanismes de paiement par l’Etat AQUAREN OFOR/DCE En continue X Pour les usagers communautaires, solliciter la médiation des autorités administratives AQUAREN OFOR/DCE En continue X Accompagner les gérants dans le recouvrement des factures impayées OFOR/DCE AQUAREN En continue X AQUAREN a réalisé un déficit annuel de 2 599 121 FCFA sur le périmètre Mettre en péréquation les sites du périmètre délégué Nécessité d’accompagnement de l’OFOR vis-à-vis des gérants OFOR/DCE OFOR/SG En continue X Valider le plan d’investissements proposé par AQUAREN OFOR/DCE OFOR/SG 31 Juillet 2018 X EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 34 Constatations Recommandations Commentaires Responsable de l’action Responsable suivi Date limite Niveau de Priorité 1 2 3 Subventionner les branchements sociaux pour booster la consommation OFOR/DCE OFOR/SG 30 Septemb re 2018 X Identifier les causes du déficit d’AQUAREN AQUAREN OFOR/DCE 30 Juin 2018 X Définir un plan d’actions pour résorber le déficit d’AQUAREN AQUAREN OFOR/DCE 31 Juillet 2018 X Manque d’entretien des ouvrages résultant des difficultés financières et techniques que traverse AQUAREN Mettre en œuvre le plan d’investissements proposé par AQUAREN Nécessité de l’accompagnement de l’OFOR vis-à-vis des gérants OFOR/DCE OFOR/SG 31 Juillet 2018 X Fixer les rôles et responsabilités de chaque acteur dans l’entretien des ouvrages OFOR/DCE OFOR/SG 31 Juillet 2018 x Accompagner les gérants dans le contrôle de la qualité de l’eau OFOR/DCE OFOR/SG En continue X AQUAREN ne transmet pas régulièrement ses rapports mensuels à OFOR Systématiser la transmission des rapports financiers et techniques à OFOR Pousser OFOR à avoir une plateforme en ligne pour le reporting AQUAREN OFOR/DCE Mensuel X Simplifier le modèle de reporting AQUAREN OFOR/DCE 31 Mai 2018 X L’OFOR n’a pas de technologies lui permettant d’avoir les informations de terrain à temps réel portant sur la fonctionnalité des points d’eau. Mettre en place un dispositif de suivi et de contrôle de l’exploitation En cours avec la Banque Mondiale OFOR/DEP OFOR/SG 31 Janvier 2019 X L’évaluation / Capitalisation de la gestion transitoire à Ziguinchor (trimestrielle et annuelle) ainsi que l’accompagnement du consultant chargé du suivi de la gestion transitoire ne sont pas encore faits Programmer dans les plus brefs délais l’évaluation de la gestion transitoire incluant l’évaluation de l’exécution des contrats entre le gérant et les COPIL et les relations OFOR-AQUAREN- bénéficiaires Si le reliquat de Mumelle Massete permet de prendre en charge les évaluations OFOR/DCE OFOR/SG 30 Juin 2018 X Relations entre AQUAREN et les comités de pilotage Informer/Sensibiliser les autorités administratives sur la gestion transitoire Il existe 2 circulaires pour 2 modes de OFOR/DCE OFOR/SG En continue x EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 35 Non-respect des procédures de mise en place des COPIL avec l’absence d’implication de certaines autorités administratives Renforcer l’implication des autorités administratives et locales dans la gestion de l’exploitation gestion : modalités de mise en place des COPIL et 2e mise en place des comités tripartites pour le contrôle de gestion des ASUFOR OFOR/DCE OFOR/SG En continue x Soumettre les PV des COPIL des arrondissements de Nyassia et de Tendouck pour validation par les sous￾préfets OFOR/DCE OFOR/SG 31 Aout 2018 x Non fonctionnement des comités de pilotages résultant entre autres à leur manque de compétence Définir le profil des présidents et secrétaires des comités de pilotage OFOR/DCE OFOR/SG 31 Décembre 2018 x Organiser des assemblées de renouvellement des membres des COPIL OFOR/DCE OFOR/SG 31 Décembre 2018 x AQUAREN et les comités de pilotage visités ne disposent pas d’exemplaires des contrats signés avec le gérant et des PV de mise en place des comités de pilotage Mettre à disposition les copies des PV visés par l’Autorité Administrative et des contrats signés approuvés par l’OFOR OFOR/DCE OFOR/SG 31 Juillet 2018 x Non intégration dans les contrats, du tableau précisant la responsabilité de la gestion des opérations entre le Gérant et les comités de pilotage. Annexer le tableau précisant la responsabilité de la gestion des opérations entre le Gérant et les comités de pilotage dans les contrats signés OFOR/DCE OFOR/SG 31 Juillet 2018 x Evaluer l’exécution du contrat entre AQUAREN et les COPIL OFOR/DCE OFOR/SG 31 Juillet 2018 x Non versement des redevances telles que stipulées dans les contrats aux comités de pilotage, à l’exception de ceux de Karthiack et Bessire. Accompagner les COPIL qui sont légalement reconnus à ouvrir des comptes Expliquer le terme redevance dans les contrats OFOR/DCE OFOR/SG 31 Juillet 2018 x Procéder aux versements des redevances dans les comptes ouverts par les COPIL AQUAREN OFOR/DCE 30 Septembre 2018 X Aucun COPIL ne dispose de compte bancaire tel que stipulé dans les contrats. Soumettre les PV des COPIL des arrondissements de Nyassia et de Tendouck pour validation par les sous￾préfets. OFOR/DCE OFOR/SG 31 Juillet 2018 x Soumettre toute la documentation aux COPIL pour leur permettre d’ouvrir des comptes OFOR/DCE OFOR/SG 31 Juillet 2018 x EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 36 Accompagner les COPIL qui sont légalement reconnus à ouvrir des comptes OFOR/DCE OFOR/SG 31 Aout 2018 x Manque de formation des comités de pilotage sur leurs rôles et responsabilités et sur l’utilisation du matériel informatique qui leur a été remis par OFOR Recycler les COPIL sur leurs rôles et responsabilités OFOR/DCE OFOR/SG 31 Décembre 2018 x Assurer un suivi régulier des COPIL OFOR/DCE OFOR/SG En continue x Faire l’état des lieux du matériel informatique remis aux COPIL OFOR/DCE OFOR/SG 31 Juillet 2018 x Remettre le matériel informatique aux ayants droits OFOR/DCE OFOR/SG 31 Juillet 2018 x Certaines anciennes ASUFOR disposent de fonds dans leurs comptes bancaires alors qu’elles n’existent plus Identifier les fonds disponibles dans les comptes bancaires des anciennes ASUFOR OFOR/DCE OFOR/SG 31 Aout 2018 x Discuter avec les parties prenantes de l’utilisation ultérieure de ces fonds OFOR/DCE OFOR/SG 31 Aout 2018 x EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 37 Annex III: OFOR’s Strengths, Weaknesses, Threats and Opportunities Table Forces Faiblesses - Autonomie au plan du fonctionnement, de l’organisation, du système financier et budgétaire car l’OFOR est un EPICS - Double tutelle MHA et MEFP (elle permet à l’OFOR de traiter directement avec les agents du MEFP sans passer par le MHA) - Existence d’un bon environnement interne (Culture de contrôle, manuel de procédure, cartographie des risques, bonne séparation des tâches entre l’ordonnateur et le comptable) - Existence d’un système de planification à travers les budgets - Suivi budgétaire - Compétence du personnel - Rapports techniques et financiers envoyés périodiquement à la DCFE - Les leçons apprises de Mumelle Massete vont être reversées dans le G2G - Qualité des dossiers soumis par OFOR est bonne - Management courageux de l’ancien DG (Approcher les élus - Travailler main dans la main avec les Maires, réunion de clarification avec les autorités locales (CRD, CLD) – Gérer la question du tarif de l’eau avec tactique). - Lenteurs dans la passation des marchés dues aux approbations tardives et l’obtention de l’exonération des droits de douanes, des impôts et taxes - OFOR n’a pas de représentant au niveau des régions et doit utiliser les DRH pour mener ces activités sur le terrain. - Non existence de liens formels entre OFOR et les DRH - Durée du projet mal appréciée par l’OFOR (il fallait prendre en compte les difficultés en Casamance relatives à l’hivernage, l’accessibilité et la sensibilité de la zone) - Délai de liquidation des fonds relativement court pouvant occasionner des lenteurs dans la disponibilité des fonds en provenance de l’USAID - Non application systématique des mesures coercitives prévues dans les contrats - Le Responsable de l’Audit interne et du système de management qualité de l’OFOR n’a pas reçu de missions de contrôle et vérification de l’Inspection interne de son Ministère de tutelle - Les missions d’audit interne des exercices précédents ne sont pas basées sur la cartographie des risques car cette dernière n’était pas élaborée - OFOR n’a pas de plan de renouvellement de tous ses ouvrages - Dans le schéma initial, l’OFOR ne devrait pas intégrer les projets de la Direction de l’Hydraulique ; aussi elle devrait faire l’Assistante à Maitrise d’Ouvrage Délégué au lieu de construire lui-même contrairement à la loi portant sa création Opportunités Menaces ▪ OFOR est très attrayant et prisé par tous les PTF parce que le secteur de l’eau dans le monde rural est très sensible ▪ Recul politique par rapport à la réforme ▪ Existence de poches de résistance : les forages étaient gérés par les associations communautaires qui mettaient en place leurs hommes ▪ Existence de zones intouchables : ces dernières ne veulent pas payer l’eau et ne sont pas assujettis aux EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 38 ▪ Objectifs du développement durable : l’eau est une référence pour l’atteinte des objectifs du Développement Durable (ODD) : une porte d’entrée pour les PTF ▪ OFOR offre une visibilité aux PTF sur le territoire national ; en effet, le PTF peut se comparer aux autres dans le domaine de l’hydraulique ▪ Plan Sénégal Emergent (PSE) : PTA découle du plan stratégique qui est commandé par la lettre de politique sectorielle du MHA commandé par le PSE et le résultat sera versé dans la calebasse du PSE ▪ PUMA qui fait des forages au niveau des frontières et leur ouvrage seront versés dans le patrimoine de l’OFOR de même que le PUDC mêmes règles que les autres et ceci peut provoquer un effet de contagion ▪ Défaillance des entreprises titulaires des marchés ▪ Retrait des PTF ▪ OFOR va avoir des difficultés car les redevances qu’il va percevoir des DSP ne seront pas suffisantes pour couvrir ses charges de fonctionnement afin d’arrêter de recevoir la subvention de l’Etat ▪ Etude tarifaire dans le milieu rural est disponible ; elle mentionne que les tarifs préposés ne sont pas suffisants pour assurer la rentabilité. EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 39 Annex IV: OFOR’s Identified Needs N° BESOINS 1 Renforcement des capacités du personnel de l’OFOR 2 Equipement du futur siège de l’OFOR et des agents zonaux 3 Visites d’imprégnation des projets similaires dans d’autres pays 4 Véhicules pour aller sur le terrain 5 Remise à niveau des infrastructures et renforcement du réseau 6 Recrutement du personnel 7 Augmentation du budget de fonctionnement EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 40 Annex V: List of Interviewees N Nom et prénom Structure Fonction Contact 1 Amadou Bèye Ndiaye OFOR Secrétaire Général sg@forages-ruraux.sn 2 Adama Sow OFOR/ Division du Contrôle de l’Exploitation Chef de la division cdce@forages-ruraux.sn 3 Réana Diagne OFOR Responsable Suivi￾évaluation rese@forages-ruraux.sn 4 Mamadou Diokh OFOR Responsable Gestion transitoire 9 Lamine Ka OFOR/Division d’Etudes et de la Planification Chef de la division dep@ forages-ruraux.sn 5 Mme Ndiaye OFOR/DAF Directrice 6 Papa Moussa Ndaiye OFOR/ Division des Finances Chef de la division ctrlfinancier@forages-ruraux.sn 7 Moundor Madioum OFOR/Division des travaux Chef de la division dt@ forages-ruraux.sn 8 Awa Diagne OFOR Contrôleur interne 9 Ousmane Kane OFOR Responsable des passations des marchés 10 Abdoulaye Boly USAID/EGO WASH Specialist/Mission Environment Officer aboly@usaid.gov 77 710 33 78 12 Xavier Preciado USAID/EGO Deputy EGO xpreciado@usaid.gov 13 Emilie Reyes USAID/PRM emreyes@usaid.gov 14 Elisabeth Callendar USAID/PRM ecallendar@usaid.gov 15 Francis Carayol USAID/OFM fcarayol@usaid.gov 16 Oumou Dia USAID Resident Legal Advisor odia@usaid.gov 17 Aliou Boly Africa Lead COP Aliou_Boly@dai.com 18 Mingue Niasse Africa Lead Charge de Programme Mingue_Niasse@dai.com 19 Gabriel Regallet Accès COP gregallet@NRCE.COM 20 Mamadou Dioukhane MHA DAGE modoudioukh@yahoo.fr 21 Lassana Sakho ONAS Ex DG OFOR dg@onas.sn 22 Mme Diedhiou MHA Inspection interne annajacob1980@yahoo.fr 23 Amadou Diallo CC PEPAM Directeur projeau@gmail.com 24 Harouna Kalidou Gaye Direction de l’hydraulique Directeur hakagay@gmail.com 25 Alpha Diagne DCFE Directeur alphadiagne@gmail.com 776051014 26 Corine Niox CTB Charge de Programme corine.niox@btcctb.org 27 Laurent Fremolle UE Charge de Programme laurent.fremolle@eeas.europa.eu 28 Oumar Diallo Banque Mondiale Coordonnateur WASH odiallo@worldbank.org 29 Mahecor Ndiaye BAD M.H.NDIAYE@afdb.org 30 Ange Mbaye AQUAREN Ziguinchor Directeur mbayange@gmail.com 31 Paul Talon Comités de pilotage de Diouloulou Président EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 41 N Nom et prénom Structure Fonction Contact 32 AQUAREN Diouloulou 33 Boubacar Dieme Direction Régionale de l’hydraulique de Ziguinchor Chef de Brigade des Puits et Forages baboucardieme@gmail.com 35 AQUAREN Thionk Essil 36 Comité de pilotage de Brin 37 El H. Djiby Bocoum Sous-préfeuture de Nyassia Sous-préfet de Nyassia Gabriel198024@gmail.com 38 Mamadou Kane OFOR Responsable Capital Humain EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 42 Annex VI: List of Documents Reviewed Type de document Date Lettre d’exécution N°685-011-18 Novembre 2015 Plan de S&E du projet Mumelle Maasette Avril 2016 Report of Pre- Award survey October 2015 Report of Pre- Award Survey Follow up August 2016 Rapport Semestriel Mai 2016 Rapport mensuel Mai, Juin, Juillet, Aout, Septembre, Octobre, Novembre, Décembre 2016 Rapport mensuel Janvier, février 2017 Etat des activités du projet Juin 2017 Rapport mensuel Février 2018 Rapports de liquidation Juin, septembre et novembre 2017 Rapport de liquidation Février 2018 Manuel des Procédures de Contrôle Administratif et Commercial Novembre 2015 Manuel des Procédures Administratives, Financières et Comptables Octobre 2015 Plan stratégique de développement 2017-2021 Modèle de contrat DSP Modèle de contrat de la gestion transitoire Audit de conformité et d’efficacité de la gestion de la trésorerie Novembre 2017 Cartographie des risques de l’OFOR Mars 2018 Note d’information-Congés Janvier 2017, Mai 2017 Contrat de Performance Etat-OFOR 2017-2019 Loi N°2014-13 portant sur la création de l’OFOR Février 2014 Organigramme de l’OFOR 2018 Présentation du Plan de formation 2018 Planning Audit CI Mars 2016 Programme des Audits annuels Mai 2016 Rapport de capitalisation de la mission pour la gestion transitoire de 10 sites de forage dans la zone du sud Juin 2017 Atelier de développement stratégique et de renforcement d’équipe Mars 2015 Support de formation de l’équipe du gérant sur la gestion technique, organisationnelle et financière des forages Mars 2017 Support de formation des membres des comités de pilotage sur la gestion transitoire 2017 Rapport de performance annuelle 2017 Février 2018 Base de données rapport mensuels Maquette Evaluation ZIG Un an de gestion transitoire dans la région de Ziguinchor : Bilan et Perspectives Mars 2018 Gestion transitoire- Rapport d’exploitation trimestriel provisoire Juillet 2017 Rapport d’exploitation Brin Octobre 2017 Rapport d’exploitation Diouloulou Octobre 2017 Gestion transitoire- Rapport mensuel de la gestion du forage de Diouloulou Avril, Mai 2017 Fiche synoptique Ebinako, Balingore, Bassire, Brin, Diégoune, Diouloulou, Enampore, Karthiack, Nyassia, Tendouck, Thionck Essil, Mars 2018 EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 43 Annex VII: OFOR Organogram Assistant CPM (1) sécretaire (1) Chargés de contrôle d'exploitation (1) Chargé de Programme (1) Assisant Adm et Financier (1) Comptable (2) Assistant Gestion patrimoine (1) Magasinier (1) Aide magasinier (2) Chauffeurs (8) DIRECTION GENERALE Directeur Général (1) Assistante de Direction (1) Responsable Moyens Généraux (1) Directeur des Etudes et de la Planification (1) Directeur Administratif et Financier (1) Responsable Approvisionnement (1) Comptable Matières (1) AGENCE COMPTABLE Chef de Division Finances (1) Responsable Communication (1) Controleur de Gestion (1) Responsable Juridique (1) Responsable Système d'information (1) Responsable du Capital Humain (1) Responsable Adm et financier (1) Agent Comptable (1) Chef de Division de la Comptabilité (1) Chargé de la Gestion transitoire et des cérémonies réligieuses (1) Chef de Division Travaux Neufs (1) Chef de Division du Contrôle de l'Exploitation (1) Chef de Division des Etudes et de la Planification (1) Responsable IEC (1) Responsable de la Gestion du patrimoine (1) (vacant) Responsable Suivi-évaluation (1) SECRETARIAT GENERAL Secretaire Général(1) Responsables de travaux (4) DIRECTION DES TRAVAUX DIRECTION DU CONTRÔLE D'EXPLOITATION DIRECTION DES ETUDES ET DE LA PLANIFICATION Directeur du Contrôle d'Exploitation (1) Directeur des Travaux (1) Coordonnateur Cellule Passation des Marchés (1) Responsable Contrôle interne et SMQ (1) sécretaire (1) sécretaire (1) Accueil (2) Coursier (1) DIRECTION ADMIISTRATIVE ET FINANCIERE EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 44 Annex VIII: Decree Creating OFOR EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 45 EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 46 EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 47 Annex IX: Decision Connecting Decentralized Services to the Department of Hydraulics EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 48 Annex VII : Example of Interministerial Statement Setting Water Rates in the Notto-Diosomone-Palmarin areas of Gorom Lamsar EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 49 EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 50 Annex X: Example of an Order Transferring a DH Project to OFOR EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 51 Annex XI: Example of a Contract Signed Between AQUAREN, a COPIL and OFOR EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 52 EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 53 EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 54 EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 55 Annex XII: Example of Minutes Establishing a Steering Committee EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 56 EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 57 Annex XIII: AQUAREN's Review and Perspectives on Transition management report EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 58 EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 59 EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 60 EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 61 Office des Forages Ruraux - OFOR 4 Un an de gestion transitoire dans la région de Ziguinchor – Bilan et perspectives Annexe Compte d’exploitation, indicateurs techniques et financiers des 11 SAEP Diouloulou Ebinako Diégoune Bassire Karthiack Thionck Essyl Tendouck Balingore Brin Nyassia Enampore Périmètre COMPTE D'EXPLOITATION Nombre d'abonnés 396 abonnés 318 abonnés 235 abonnés 158 abonnés 331 abonnés 502 abonnés 244 abonnés 278 abonnés 114 abonnés 47 abonnés 150 abonnés 2 773 abonnés Production 2 874 m3 2 177 m3 2 860 m3 1 044 m3 2 075 m3 4 409 m3 2 407 m3 2 018 m3 1 142 m3 419 m3 853 m3 22 277 m3 Volume commercialisé 2 355 m3 2 013 m3 996 m3 872 m3 2 021 m3 2 951 m3 1 921 m3 990 m3 937 m3 325 m3 480 m3 15 861 m3 Recettes Recettes Prévisionnelles (1) 824 355 f cfa 603 960 f cfa 293 415 f cfa 305 025 f cfa 616 740 f cfa 775 716 f cfa 576 390 f cfa 336 433 f cfa 234 325 f cfa 82 625 f cfa 143 850 f cfa 4 792 834 f cfa Montant Encaissé (2) 718 255 f cfa 594 380 f cfa 265 650 f cfa 298 770 f cfa 604 755 f cfa 608 422 f cfa 228 430 f cfa 289 667 f cfa 218 550 f cfa 78 125 f cfa 139 880 f cfa 4 044 884 f cfa Charges directes Charges en énergie 305 830 fcfa 220 150 fcfa 197 540 fcfa 74 970 fcfa 177 905 fcfa 390 915 fcfa 99 257 fcfa 87 100 fcfa 97 700 fcfa 23 205 fcfa 67 235 fcfa 1 741 807 fcfa Charges salariales 355 075 fcfa 267 560 fcfa 175 715 fcfa 170 821 fcfa 220 518 fcfa 294 698 fcfa 193 040 fcfa 196 825 fcfa 138 425 fcfa 67 026 fcfa 155 297 fcfa 2 235 000 fcfa Charges locatives et divers 104 598 fcfa 99 663 fcfa 62 341 fcfa 35 146 fcfa 63 334 fcfa 116 879 fcfa 47 508 fcfa 53 768 fcfa 34 260 fcfa 18 519 fcfa 45 421 fcfa 681 435 fcfa Sous total charges directes (3) 765 503 fcfa 587 372 fcfa 435 596 fcfa 280 937 fcfa 461 757 fcfa 802 492 fcfa 339 805 fcfa 337 692 fcfa 270 386 fcfa 108 750 fcfa 267 953 fcfa 4 658 242 fcfa Charges de maintenance courante Charges de maintenance courante (4) 56 950 fcfa 24 954 fcfa 33 753 fcfa 25 420 fcfa 73 247 fcfa 104 213 fcfa 51 000 fcfa 50 000 fcfa 20 417 fcfa 26 177 fcfa 51 177 fcfa 517 308 fcfa Provisions maintenance lourde/Renouv Prov Gros Réparation/Renouv (5) 229 888 f cfa 174 198 f cfa 57 700 f cfa 88 723 f cfa 153 634 f cfa 234 126 f cfa 180 488 f cfa 171 549 f cfa 91 352 f cfa 35 624 f cfa 51 174 f cfa 1 468 455 f cfa Solde 1 (Petit Equilibre) = (1)-(3) 58 852 fcfa 16 588 fcfa -142 181 fcfa 24 088 fcfa 154 983 fcfa -26 776 fcfa 236 585 fcfa -1 259 fcfa -36 061 fcfa -26 125 fcfa -124 103 fcfa 134 592 fcfa Solde 2 (Moyen Equilibre) = (1)-(3)-(4) 1 902 fcfa -8 367 fcfa -175 934 fcfa -1 332 fcfa 81 737 fcfa -130 989 fcfa 185 585 fcfa -51 259 fcfa -56 477 fcfa -52 302 fcfa -175 279 fcfa -382 715 fcfa Solde 3 (Grand Equilibre) = (1)-(3)-(4)-(5) -227 986 fcfa -182 564 fcfa -233 634 fcfa -90 055 fcfa -71 898 fcfa -365 116 fcfa 5 098 fcfa -222 808 fcfa -147 829 fcfa -87 925 fcfa -226 453 fcfa -1 851 170 fcfa Solde 1 (Petit Equilibre) = (2)-(3) -47 248 fcfa 7 008 fcfa -169 946 fcfa 17 833 fcfa 142 998 fcfa -194 070 fcfa -111 375 fcfa -48 026 fcfa -51 836 fcfa -30 625 fcfa -128 073 fcfa -613 358 fcfa Solde 2 (Moyen Equilibre) = (2)-(3)-(4) -104 198 fcfa -17 947 fcfa -203 699 fcfa -7 587 fcfa 69 752 fcfa -298 283 fcfa -162 375 fcfa -98 026 fcfa -72 252 fcfa -56 802 fcfa -179 249 fcfa -1 130 666 fcfa Solde 3 (Grand Equilibre) = (2)-(3)-(4)-(5) -334 086 fcfa -192 144 fcfa -261 399 fcfa -96 310 fcfa -83 883 fcfa -532 410 fcfa -342 862 fcfa -269 575 fcfa -163 604 fcfa -92 425 fcfa -230 423 fcfa -2 599 121 fcfa INDICATEURS TECHNIQUES ET FINANCIERS Taux de recouvrement 87,1% 98,4% 90,5% 97,9% 98,1% 78,4% 39,6% 86,1% 93,3% 94,6% 97,2% 82,6% Rendement Technique 82,1% 93,2% 35,6% 87,7% 97,8% 64,8% 81,1% 48,5% 95,9% 79,2% 57,2% 71,2% Consommation spécifique abonné 5,9 m3/mois 6,3 m3/mois 4,2 m3/mois 5,5 m3/mois 6,1 m3/mois 5,9 m3/mois 7,9 m3/mois 3,6 m3/mois 8,2 m3/mois 6,9 m3/mois 3,2 m3/mois 5,7 m3/mois Charges d'exploitation par abonné 1 933 fcfa/abon 1 847 fcfa/abon 1 854 fcfa/abon 1 778 fcfa/abon 1 395 fcfa/abon 1 599 fcfa/abon 1 393 fcfa/abon 1 215 fcfa/abon 2 372 fcfa/abon 2 314 fcfa/abon 1 786 fcfa/abon 1 680 fcfa/abon Consommation sépfique énergie 0,179 LGO/m3 0,170 LGO/m3 0,116 LGO/m3 0,121 LGO/m3 0,144 LGO/m3 0,149 LGO/m3 0,237 kWh/m3 0,248 kWh/m3 0,492 kWh/m3 0,093 LGO/m3 0,132 LGO/m3 Coût énergétique du m3 produit 106 fcfa/m3 101 fcfa/m3 69 fcfa/m3 72 fcfa/m3 86 fcfa/m3 89 fcfa/m3 41 fcfa/m3 43 fcfa/m3 86 fcfa/m3 55 fcfa/m3 79 fcfa/m3 78 fcfa/m3 Coût m 3 Produit hors provisions 286 fcfa/m3 281 fcfa/m3 164 fcfa/m3 294 fcfa/m3 258 fcfa/m3 206 fcfa/m3 162 fcfa/m3 192 fcfa/m3 255 fcfa/m3 322 fcfa/m3 374 fcfa/m3 232 fcfa/m3 Coût m 3 distribué hors provisions 349 fcfa/m3 304 fcfa/m3 471 fcfa/m3 352 fcfa/m3 265 fcfa/m3 307 fcfa/m3 203 fcfa/m3 392 fcfa/m3 310 fcfa/m3 415 fcfa/m3 666 fcfa/m3 326 fcfa/m3 Rapport ProvIsions au m3 produit 80,0 fcfa 80,0 fcfa 20,2 fcfa 85,0 fcfa 74,0 fcfa 53,1 fcfa 75,0 fcfa 85,0 fcfa 80,0 fcfa 85,0 fcfa 60,0 fcfa 65,9 fcfa Rapport ProvIsions au m3 distribué 97,6 fcfa 86,5 fcfa 57,9 fcfa 101,8 fcfa 76,0 fcfa 79,3 fcfa 93,9 fcfa 173,3 fcfa 97,5 fcfa 109,6 fcfa 106,7 fcfa 92,6 fcfa Rapport ProvIsions/encaissement 32,0% 29,3% 21,7% 29,7% 25,4% 38,5% 79,0% 59,2% 41,8% 45,6% 36,6% 36,3% Coût m 3 Produit avec provisions 366 fcfa/m3 361 fcfa/m3 184 fcfa/m3 379 fcfa/m3 332 fcfa/m3 259 fcfa/m3 237 fcfa/m3 277 fcfa/m3 335 fcfa/m3 407 fcfa/m3 434 fcfa/m3 298 fcfa/m3 Coût m 3 distribué avec provisions 447 fcfa/m3 391 fcfa/m3 529 fcfa/m3 453 fcfa/m3 341 fcfa/m3 387 fcfa/m3 297 fcfa/m3 565 fcfa/m3 408 fcfa/m3 525 fcfa/m3 772 fcfa/m3 419 fcfa/m3 EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 62 Annex XIV: Statement Of Work CAPITALISATION DE LA COLLABORATION USAID-OFOR MUMELLE MASSETTE CADRE DE TRAVAIL EVALUATION OF THE USAID/OFOR G2G PROJECT 63 CAPITALISATION DE LA COLLABORATION USAID-OFOR MUMELLE MASSETTE CADRE DE TRAVAIL Contracted under AID-685-C-15-00003 USAID Senegal Monitoring and Evaluation Project Cadre de Travail de la capitalisation de la collaboration USAID-OFOR lxiv CONTENTS Acronymes.......................................................................................................................lxv 1. Detail du cadre de travail ............................................................................................. 1 2.Description de l’activite................................................................................................. 1 3. SOurces d’informations existantes.............................................................................. 2 4. but de la tache, audience et utilisations prevues ....................................................... 2 5. exigences de la tache .................................................................................................... 3 7. desagregation par Genre et effet differentiel de genre............................................. 3 8. Approches ...................................................................................................................... 3 10. forces et Limites.......................................................................................................... 6 11. livrables ........................................................................................................................ 6 12. Composition de l’équipe............................................................................................. 7 13. Participation du personnel et des partenaires de l’USAID..................................... 9 14. planification et Logistique ........................................................................................ 10 15. DISSEMINATION..................................................................................................... 10 16. exigences du rapport ................................................................................................ 10 16. Documents de reference joints................................................................................ 11 17. Autorisations ............................................................................................................. 12 Annexe I: BUDGET......................................................................................................... 13 Annexe II: Matrice de la revue des documents ............................................................ 14 Annexe III: matrice de « cheminement vers les réponses »....................................... 15 Annexe IV: diagramme GANtT..................................................................................... 16 Annexe V: CVs................................................................................................................. 20 Annexe VI : declaration de Conflit d’Interet ........................ Error! Bookmark not defined. Cadre de Travail de la capitalisation de la collaboration USAID-OFOR lxv ACRONYMES APD Avant Projets Détaillés AEP Approvisionnement en Eau Potable BAD Banque Africaine de Développement COR Contract Officer’s Representative DAGE Direction de l’Administration Générale et de l’Equipement EGO Economic Growth Office EPIC Etablissement Public Industriel et Commercial G2G Gouvernment to Gouvernment LOE Level of Effort MEP Monitoring and Evaluation Project MHA Ministère de l’Hydraulique et de l’Assainissement PTF Partenaire Technique et Financier OFOR Office des Forages Ruraux SAEP Services d’Approvisionnement en Eau Potable S&E Suivi et Evaluation UE Union Européenne USAID United States Agency for International Development Cadre de Travail de la capitalisation de la collaboration USAID-OFOR 1 1. DETAIL DU CADRE DE TRAVAIL Gestionnaire de la tâche/ USAID Abdoulaye Boly COR/AOR de l’activité Abdoulaye Boly Gestionnaire de la tâche/MEP Safyatou Diallo Titre de l’activité Mumelle Massette G2G with OFOR Période de l’activité November 2016 to May, 2018 Award/Contract # 685- 011-18 Financement $ 750,000.00 Soit 350.000.000 f CFA Partenaires d’exécution OFOR Couverture géographique Multiple Régions - Sénégal Tâche Capitalisation de l’activité Mumelle Massette mise en œuvre avec OFOR Date de début- date de fin Mars – Juin 2018 2.DESCRIPTION DE L’ACTIVITE Face aux nombreux défis du système d’approvisionnement en eau potable dans le monde rural, l’Etat du Sénégal a mis en œuvre la réforme de l’hydraulique rurale à travers l’opérationnalisation de l’Office des Forages Ruraux (OFOR) en 2014. Etant un établissement public à caractère Industriel et Commercial (EPIC), l’OFOR est placé sous la tutelle technique du Ministère de l’Hydraulique et de l’Assainissement (MHA), et financière du Ministère de l’Economie des Finances et du Plan (MEFP). OFOR a entre autres missions : la gestion du patrimoine de l’hydraulique rurale du Sénégal ; l’exercice par la délégation de la responsabilité de la gestion du service public de l’eau potable en milieu rural ; l’assistance aux collectivités locales dans le cadre de la maitrise d’ouvrage des travaux hydraulique rurale ; le suivi, l’audit, le contrôle de l’exploitation des infrastructures d’hydraulique rurale et de la qualité du service de l’eau ; et l’accompagnement des acteurs du sous-secteur notamment les usagers, les collectivités locales, les autorités et les opérateurs privés. Sa vision à long terme est de fournir à chaque foyer, un point d’eau potable avec pour objectif principal de fournir à la population du monde rural une eau de qualité. Pour ce faire, l’OFOR est soutenu par les Partenaires Techniques et Financiers (PTF) dont l’USAID pour l’amélioration de l’accès en eau potable dans les zones rurales. En effet, l’USAID a octroyé une subvention d’une valeur de $750.000 dollars US (soit 350.000.000 f CFA) à l’OFOR pour la mise en œuvre d’un projet pilote intitulé « Mumelle Massette » dans la région de Ziguinchor. Cette collaboration entre le gouvernement du Sénégal et l’USAID est régi par une lettre d’exécution relative au remboursement des coûts signée le 12 novembre 2015 pour une durée de 18 mois, cependant le projet a connu une extension jusqu’à Mai 2018. D’autres régions notamment Kédougou, Kolda, Matam, Sédhiou, Tambacounda sont concernées par le projet particulièrement pour la réalisation des études Avant Projets détaillés (APD) portant sur la remise à niveau des systèmes d’Approvisionnement en Eau Potable (AEP). Cadre de Travail de la capitalisation de la collaboration USAID-OFOR 2 L’objectif de ce projet est de soutenir le développement institutionnel de l’OFOR d’une part, et d’assurer une pérennité et une continuité des systèmes d’approvisionnement en eau potable (SAEP) d’autre part. Le développement institutionnel consiste à renforcer les capacités de l’OFOR sur le plan managérial, organisationnel et financier à travers différentes activités dont l’acquisition d’équipements (informatique, matériel de bureau etc.). Le volet pérennité et continuité met l’accent sur l’alimentation en eau potable des populations des zones visées, par le biais de la réalisation d’études APD, la remise à niveau et l’optimisation des SAEP dans la région de Ziguinchor. Après 27 mois de mise en œuvre du projet, USAID a commandité cette capitalisation pour tirer les leçons de cette phase pilote en prélude du prochain accord de gouvernement à gouvernement (G2G). Le but est de faire l’état des lieux de l’OFOR au niveau institutionnel et managérial afin de donner des orientations utiles sur les gaps ou faiblesses à considérer pour réussir la mise en œuvre du prochain accord G2G MHA￾USAID. 3. SOURCES D’INFORMATIONS EXISTANTES L’USAID a fourni à l’équipe de recherche les documents suivants : Type de document Date Lettre d’exécution N°685-011-18 Novembre 2015 Plan de S&E du projet Mumelle Maasette Avril 2016 Report of Pre- Award survey October 2015 Report of Pre- Award survey Follow up August 2016 Rapport Semestriel Mai 2016 Rapport mensuel Mai 2016 Rapport mensuel Juin 2016 Rapport mensuel Juillet 2016 Rapport mensuel Août 2016 Rapport mensuel Septembre 2016 Rapport Semestriel (Juillet à Décembre) Décembre 2016 Rapport mensuel Octobre 2016 Rapport mensuel Novembre 2016 Rapport mensuel Janvier 2017 Rapport mensuel Février 2017 Etat des activités du projet Juin 2017 Rapport mensuel Février 2018 Rapports de liquidation Juin, septembre et novembre 2017 Rapport de liquidation Février 2018 Tout autre document supplémentaire sera fourni à l'équipe MEP au moins trois semaines avant le démarrage effectif de ce travail de capitalisation. 4. BUT DE LA TACHE, AUDIENCE ET UTILISATIONS PREVUES L’USAID a commandité cette étude, en vue de recueillir, d’une part des informations sur les capacités de l’OFOR pour mettre en œuvre le prochain G2G, et d’autre part, déterminer les progrès réalisés par Cadre de Travail de la capitalisation de la collaboration USAID-OFOR 3 l’OFOR sur le plan institutionnel et dans la gestion des systèmes d’eau par les opérateurs privés. L’accent sera mis sur les progrès réalisés par l’OFOR sur le plan institutionnel et managérial (Gestion des contrats avec les partenaires) en relevant les forces et les faiblesses d’une part et d’autre part, sur les aspects concernant la pérennité et continuité des activités notamment avec la délégation de l’approvisionnement en eau potable aux opérateurs privés. L’audience des résultats de cette capitalisation sont l’USAID, l’OFOR, Le Ministère de l’Hydraulique, les autres partenaires de l’OFOR y compris les PTF (Union Européenne, Banque Africaine de Développement, Banque Mondiale etc.) qui seront consultés lors des entrevues. Les leçons tirées de cette expérience vont permettre à l’USAID de voir dans quelle mesure améliorer l’approche G2G et créer une approche cohérente entre tous les accords G2G qui seront signés avec le gouvernement du Sénégal. Un atelier de formulation des recommandations sera organisé avec l’OFOR, le Ministère de l’Hydraulique et l’Assainissement et l’USAID et va mettre l’accent sur les points à améliorer identifiés lors de cette étude. Après la finalisation du rapport, un atelier de partage des constatations, des conclusions et des recommandations sera organisé par l’USAID à l’endroit des parties prenantes y compris les PTF. 5. EXIGENCES DE LA TACHE Cette étude cherche à répondre aux questions suivantes : 3. Dans quelle mesure OFOR a atteint ses objectifs dans le domaine institutionnel et managérial (gestion des contrats avec le secteur privé) ? Quelles sont les forces et faiblesses de l’OFOR dans ces domaines ? 4. Dans quelle mesure OFOR a été capable de travailler avec le secteur privé pour atteindre ses objectifs dans la gestion des points d’eau ? Les constats, conclusions et recommandations fourniront des informations à considérer par l’OFOR pour améliorer la mise en œuvre du prochain G2G. 7. DESAGREGATION PAR GENRE ET EFFET DIFFERENTIEL DE GENRE Cette étude prendra en compte les effets potentiels spécifiques au genre en termes d'accès aux services de l'OFOR. L’équipe de recherche va examiner s’il existe de différences dans la distribution de l'eau pour les hommes et les femmes et s'il existe des différences entre les sexes en termes d'accès, de participation, d'avantages, etc. Toutes les données également seront désagrégées, si possible, selon le genre. 8. APPROCHES 1. Design La principale source de données proviendra essentiellement des principales parties prenantes de l’activité tels que l’OFOR, l’USAID, Accès, les opérateurs privés et d’autres partenaires techniques et Cadre de Travail de la capitalisation de la collaboration USAID-OFOR 4 financiers (UE, BAD, Banque Mondiale etc.). L’équipe de recherche interviewera également Africa Lead, qui était chargé de fournir une assistance technique à l’OFOR pour son renforcement institutionnel. Les consultants vont faire l’état des lieux des capacités institutionnelles de l’activité à travers un examen de la documentation et des interviews avec l’équipe de l’USAID, de l’OFOR, les opérateurs privés et les autres parties prenantes. L’équipe de recherche interviewera entre autres : • Le staff de l’USAID (OFM, PRM, RLO, EGO) • Le staff de l’OFOR • La Direction de l’Administration Générale et de l’Equipement (DAGE) du Ministère de l’hydraulique • Les Directions nationale et régionale de l’hydraulique • L’Union Européenne • La Coopération Technique Belge (CTB) • La Banque Mondiale • La Banque Africaine de Développement • Africa Lead • La Coordination du PEPAM • Le Projet Accès • AQUADEV • Les comités de pilotage L'équipe de recherche élaborera et soumettra pour approbation un plan de travail avec la méthodologie proposée dans les cinq premiers jours suivant le démarrage effectif des travaux. Une partie centrale du plan de travail sera le renseignement de la matrice de « cheminement vers les réponses » qui soutiendra la création de la méthodologie qui sera utilisée basée sur les questions de recherche. Ci-dessous un premier draft de la matrice : Questions de recherche Type de réponses/Evidencen écessaire (Cocher une ou plusieurs, selon le cas) Méthode de collecte de données e.g. Documents, observation structurée, Entretiens avec des informateurs clés, mini-survey Méthode de sélection ou d’échantillonn age (Si nécessaire) Méthodes d’Analyse des données e.g. Distributions des fréquences, analyse des tendances, tableaux croisés, analyse de contenu Sources de données Méthode 1.Dans quelle mesure OFOR a atteint ces objectifs dans le domaine a. Institutionnel et b. managérial (Gestion des contrats avec le secteur privé) c. Quelles sont les forces et faiblesses Oui/Non -USAID - OFOR - DAGE - CC / PEPAM -AQUADEV - Comités de pilotage - Africa Lead - Accès - Banque Mondiale - BAD -CTB - UE - Entretiens avec les informateurs clés (Individuel/Groupe ) - Revue des documents Pas nécessaire Qualitative, aucune comparaison statistique est nécessaire X Description Comparaison X Explication (attribution) Cadre de Travail de la capitalisation de la collaboration USAID-OFOR 5 de l’OFOR dans ces domaines ? - Directions nationale et régionale de l’hydraulique 2. Dans quelle mesure OFOR a été capable de travailler avec le secteur privé pour atteindre ces objectifs. Oui/Non -USAID - OFOR - DAGE - CC / PEPAM -AQUADEV - Comités de pilotage - Africa Lead - Accès - Banque Mondiale - BAD -CTB - UE - Entretiens avec les informateurs clés (Individuel/Groupe ) - Revue des documents - Visites de sites Pas nécessaire Qualitative, aucune comparaison statistique n’est nécessaire X Description Comparaison X Explication (attribution) Les informations ci-dessous devront être incluses dans la méthodologie de l’équipe : • Examen les documents avant la réunion de planification technique • L’équipe est encouragée à utiliser au moins trois méthodes de collecte de données pour répondre à chacune des questions identifiées afin de trianguler les données. Les méthodes de collecte de données sont les suivantes : revue bibliographique, entretiens avec des informateurs clés et les focus groups. • Le questionnaire d’enquête et les éléments d’observation seront analysés à l’aide d’un logiciel statistique. • Le sexe, la localisation géographique et la répartition des rôles (bénéficiaires, exécutants, prestataires de services) doivent être inclus dans l'analyse des données, le cas échéant. 2. Méthode de collecte des données La méthodologie de collecte de données à utiliser par l’équipe de capitalisation comprendra deux phases : Phase 1 : Revue de la littérature L’équipe examinera un large éventail de documents y compris la lettre d’exécution, , le plan de suivi￾évaluation, les rapports mensuels et semestriels, les rapports d’audits etc. pour comprendre le projet et les activités mises en œuvre. Phase 2 : La collecte de données qualitative L’équipe de recherche effectuera des visites de sites dans la région du sud. Dans le cadre de ses recherches qualitatives, elle utilisera les instruments de recherche suivants : • Entretiens avec les informateurs clés : Questions ouvertes pour interroger les parties prenantes de l’activité : le partenaire d’exécution (OFOR), les autorités nationales et locales participantes et les représentants de l’USAID et les autres PTF de l’OFOR. • Focus ou discussion de groupes : Les focus ou discussions de groupes avec AQUADEV et les comités de pilotage à Diouloulou et Thionk Essil dans la région de Ziguinchor. Cadre de Travail de la capitalisation de la collaboration USAID-OFOR 6 D'autres sources de données, telles que les données secondaires disponibles à l’OFOR ou tout document du gouvernement du Sénégal seront également considérées. Tous les interviews et les groupes de discussion seront enregistrés et transcrits pour analyse. 10. FORCES ET LIMITES Les points forts et les limites de cette capitalisation dépendront de la conception finale proposée par l'équipe de consultants en collaboration avec l'USAID et MEP. Le plan de travail détaillé élaboré par l'équipe de recherche ainsi que le rapport de l’étude décriront les points forts et les limites méthodologiques de cette capitalisation. Le tableau ci-dessous est un outil suggéré pour souligner les forces et les limites de la méthodologie utilisée pour chaque question de recherche. QUESTIONS DE RECHERCHE METHODE DE COLLECTE DE DONNEES SOURCE(S) DE DONNEES FORCES LIMITES 11. LIVRABLES Les livrables de cette capitalisation incluent : • Le plan de travail : Le plan de travail détaillé indiquant la méthodologie, l'analyse des données, le calendrier détaillé et les outils de collecte de données. Le plan de travail sera soumis au COR de MEP et au point focal technique au sein de l’équipe Croissance Economique pour approbation avant le travail sur le terrain. • Rapport de progrès (ou d’étape) : Un bref rapport écrit sur les progrès de la collecte des données sur le terrain, couvrant les principales activités prévues, l'état d'avancement et les contraintes rencontrées au cours du processus de collecte des données. • Revue des données / Présentation des constatations préliminaires : Une discussion, qui pourrait inclure une présentation PowerPoint, pour passer en revue les conclusions initiales de l'équipe de recherche avec des évidences et les données recueillies. • Présentation initiale : Présentation PowerPoint des constatations et conclusions de l’étude. La présentation ne doit pas comporter plus de 15 diapositives. D’autres présentations pourraient être organisées afin d’impliquer les acteurs tels que les représentants du gouvernement, les partenaires d’exécution ou les PTF concernés. • Atelier(s) de recommandation(s) : Un atelier sera organisé avec le MHA, l’OFOR et l’USAID pour développer, discuter et valider les recommandations. Durant l’atelier, l’accent sera mis sur les points faibles de l’OFOR identifiés lors de la présentation initiale des constatations et des conclusions. • Soumission du projet (draft) du rapport : L'équipe soumettra un projet de rapport en français au COR de MEP et au point focal technique au sein de l’équipe Croissance Economique qui fourniront des commentaires pour la révision et la finalisation du rapport dix jours après la soumission du rapport. • Rapport final : Ce sera un document électronique qui comprendra une table des matières, une méthodologie, des constatations, des conclusions, les leçons apprises et les recommandations. Un rapport final de 20-page sera soumis en français et en anglais avec une analyse claire des données et Cadre de Travail de la capitalisation de la collaboration USAID-OFOR 7 des évidences, les conclusions subséquentes suscitées par l'analyse des données et des évidences, les conclusions tirées par les résultats, et les recommandations (le cas échéant) générées à partir des conclusions. Les autres détails du rapport doivent être joints en annexe. 12. COMPOSITION DE L’EQUIPE L’équipe de recherche sera dirigée par M. Mamadou Fall, spécialiste en diagnostic organisationnel et audit des institutions gouvernementales. Il sera appuyé par M. Madické Niang, spécialiste en S&E des projets en eau et assainissement. Les deux experts seront supervisés par la gestionnaire de la tâche au sein de MEP, en l’occurrence Mme Safyatou Diallo. Elle voyagera avec l’équipe et appuiera la préparation de la logistique et veillera à la conformité du travail de terrain avec les standards de qualité de MEP. Mme Sadio Coulibaly Savané, adjointe au chef de projet, appuiera l’équipe de recherche en qualité de conseillère technique et M. Nicholas Welch assistera l’équipe dans l’analyse des données issues des entretiens. Tous les membres confirmés de l'équipe sont tenus de fournir une déclaration signée attestant qu'ils n'ont aucun conflit d'intérêts ou décrivant tout conflit d'intérêts existant. TACHES/ LIVRABLES ET LOE Dates Tâches/Livrables LOE estimé (en jour) Mamadou Fall Madické Niang Total 19 mars Signature du SOW - - - 20-21 février au 21 mars Processus de contractualisation avec les consultants - - - 22-23 mars Revue documentaire et finalisation de la matrice « réponses aux questions avec les données secondaires » 2 2 4 26 mars Team Planning Meeting 1 1 2 27 au 29 mars Développement du plan de travail détaillé incluant la matrice G2A, le plan d’échantillonnage, le plan d’analyse des données, le calendrier du travail de terrain et les outils, l’examen des résultats du contrôle de la conformité 3 3 6 30 mars Présentation du plan de travail détaillé et les outils - - Cadre de Travail de la capitalisation de la collaboration USAID-OFOR 8 Dates Tâches/Livrables LOE estimé (en jour) Mamadou Fall Madické Niang Total à l’USAID/ EGO ; commentaires de l’USAID 30 mars Finalisation du plan de travail et des outils 1 1 2 3 avril Approbation du plan de travail - - 3, 5-9 avril Interviews avec USAID/EGO, OFOR et les autres parties prenantes à Dakar 4 4 8 10 avril Départ pour Ziguinchor - - 11-12 Avril Collecte de données sur le terrain 2 2 4 13 Avril Retour à Dakar 1 1 2 3-15 avril Transcriptions des entretiens - - 16-20 Avril Analyse des données, préparation des constatations préliminaires, préparation du draft de la présentation 5 5 10 23 avril Restitution et consensus sur les constats 1 1 2 24 avril Présentation des constatations préliminaires à l’USAID/EGO, MHA et OFOR 1 1 2 25 avril Intégration des commentaires de l’USAID 1 1 2 26-27 avril Finalisation de l’analyse des données et consolidation de la table des constatations et conclusions 2 2 4 30 avril Approbation de la table des constatations, conclusions - - - Cadre de Travail de la capitalisation de la collaboration USAID-OFOR 9 Dates Tâches/Livrables LOE estimé (en jour) Mamadou Fall Madické Niang Total 2 mai Préparation de l’atelier de recommandations 1 1 2 3 mai Atelier de recommandations 1 1 2 4-11 mai Rédaction du draft de rapport 6 4 10 14-15 mai Révision du draft du rapport par MEP - - - 16 mai Intégration des commentaires de MEP 1 1 2 17-18 mai Copie-édition, format + examen technique du rapport provisoire - - - 21 mai Soumission du draft de rapport à l’USAID - - - 31 mai Réception des commentaires de l’USAID - - - 1-4 juin Intégration des commentaires de l’USAID 2 1 3 13 juin Soumission du rapport final - - - TBD Préparation de l’Atelier de partage 1 - 1 TBD Atelier de partage 1 - 1 Total LOE 37 32 69 13. PARTICIPATION DU PERSONNEL ET DES PARTENAIRES DE L’USAID L’USAID / Sénégal et l’OFOR donneront leurs feedbacks sur le premier draft du SOW et sur les questions de recherche. L’USAID participera également à un premier briefing avec l'équipe de recherche au cours de la première journée de la réunion de planification de l'équipe. Le but de cette séance est de permettre à l'équipe de consultants de comprendre les objectifs de cette étude et de clarifier toutes les attentes de l’USAID par rapport à cette étude. Les constats découlant de la revue documentaire seront également discutés en vue de prioriser les objectifs de travail de terrain. Une fois le plan de travail et le développement de l'outil de collecte terminés, EGO devra participer à la présentation du plan de travail et des outils dans les bureaux du MEP. Dans le cadre de cette capitalisation USAID / EGO sera Cadre de Travail de la capitalisation de la collaboration USAID-OFOR 10 également interviewé, avec l’OFOR, la DAGE du Ministère de l’Hydraulique et de l’Assainissement et toute autre partie prenante. À la fin du travail sur le terrain, il est prévu que l'USAID participe à une revue des données avec l’équipe de recherche. Ensuite, une présentation des constats et conclusions préliminaires de l’étude sera faite à EGO et OFOR. Le MEP réunira les parties prenantes pour un atelier de recommandations qu’il facilitera afin de parvenir à un accord entre USAID, OFOR, MHA / DAGE et tout autre acteur concerné sur des recommandations pratiques pour améliorer les futurs accords G2G. Les parties prenantes devront consacrer une journée entière pour prendre part à cet atelier. 14. PLANIFICATION ET LOGISTIQUE MEP-Sénégal se chargera de préparer toute la logistique nécessaire pour le travail de terrain. MEP￾Sénégal demandera à l'Equipe EGO de l'USAID / Sénégal d’envoyer des lettres pour introduire l'équipe de recherche à toutes les parties prenantes. Suivant ces introductions, tous les rendez-vous seront planifiés par le personnel du MEP Sénégal et les membres de l'équipe. Comme le travail de terrain se fera à Ziguinchor, MEP s'assurera que tous les membres de l'équipe soient au courant de la situation en matière de sécurité. Une stratégie de sécurité sera définie et discutée avec l'équipe avant leur départ à Ziguinchor. MEP demandera au Bureau Croissance Economique de s’enquérir au niveau du bureau de la sécurité de l'ambassade des Etats-Unis la situation actuelle en matière de sécurité à Ziguinchor et les zones les plus sûres que l'équipe pourrait visiter. En outre, l'équipe de recherche sera invitée à faire une visite de courtoisie aux autorités locales (Gouverneur, préfet, sous-préfet et commandant de la base militaire). A cet effet, USAID/EGO devra fournir une lettre d’introduction de l’équipe aux autorités administratives et leur demander de fournir une escorte militaire si nécessaire. 15. DISSEMINATION À la fin du travail de terrain, l'équipe de recherche présentera les premiers constats au Bureau Croissance Economique de l'USAID, puis à un plus grand auditoire au sein de la Mission de l'USAID. Suite à ces présentations, un atelier sera organisé avec OFOR et toute autre partie prenante impliquée dans l’Activité Mumelle Massette. D'autres réunions d'informations potentielles avec le gouvernement du Sénégal, et d'autres donateurs seront discutées avec l'USAID afin de maximiser les leçons apprises et les recommandations développées par cette étude. L'équipe de recherche produira un rapport qui sera partagé avec le bureau Croissance Economique de l'USAID, ainsi qu'avec le MHA, l’OFOR et les autres bailleurs de fonds. 16. EXIGENCES DU RAPPORT Le rapport de capitalisation, une fois rédigé et finalisé, sera traduit en anglais. Le rapport lui-même ne devrait pas dépasser 20 pages au total, à l'exclusion des annexes. Le rapport sera formatté selon les exigences standard de l'USAID en matière de branding et sera formellement soumis au DEC à la suite de son approbation. Des exemplaires supplémentaires du rapport final en français seront mis à la disposition de tous les intervenants participant à l'atelier de présentation préliminaire des constats. Les copies en anglais seront partagées avec les bureaux de l'USG au sein de l'USAID Sénégal et toute autre agence du Gouvernement américain que cette étude pourrait intéresser. Cadre de Travail de la capitalisation de la collaboration USAID-OFOR 11 16. DOCUMENTS DE REFERENCE JOINTS Veuillez cocher tout ce qui s’applique ci-dessous : X Budget X Matrice de la revue bibliographique Cadre de résultats X Matrice de « Cheminement vers les réponses » X Diagramme de Gantt X CVs Déclaration de Conflit d’intérêts Cadre de Travail de la capitalisation de la collaboration USAID-OFOR 12 17. AUTORISATIONS The undersigned hereby authorize the following items (checked below) for the Statement of Work (SOW) described above: Completion of the SOW, as described above; SOW staffing, as described above; Concurrence with Contracting Officer’s Travel Approval for the Consultant(s), requested above (if received prior to review). [COR to either sign below or indicate approval in a return email] __________________________________________ ________________ Office Directeur Date __________________________________________ ________________ Contracting Officer’s Representative (COR) Date Fatou Thiam, or designate DOCUMENT TITLE 13 ANNEXE I : BUDGET DOCUMENT TITLE 14 ANNEXE II : MATRICE DE LA REVUE DES DOCUMENTS Modèle d’Examen de document existant pour les équipes de recherche de MSI N°de la question Question de recherche Constatations pertinentes / Réponses partielles dans les documents existants Titre du Document Page Gaps à combler par le travail de terrain Q1 Q2 DOCUMENT TITLE 15 ANNEXE III : MATRICE DE « CHEMINEMENT VERS LES REPONSES » Questions de recherche Type de réponse/Evidence nécessaire (Check one or more, as appropriate) Méthode de collecte de données e.g. documents, observation structurée, entretiens avec les informateurs clés, mini￾enquête Méthode de sélection ou d’échantillonnage (Si necessaire) Méthodes d’analyse des données e.g. Distributions des fréquences, analyse de tendance, tableaux croisés, analyse de contenu Source de données Méthode 1. Oui/Non Description Comparaison Explication (attribution) DOCUMENT TITLE 16 ANNEXE IV: DIAGRAMME GANTT Le tableau ci-dessous est illustratif et devrait être complété en fonction des sous-tâches, livrables et dates planifiés pour cette tâche. Etapes Mars Avril Mai Juin 19-25 mars 26 – 31 mars 1-8 avril 9-15 avril 16- 22 avril 23-30 avril 1- 6 mai 7-13 mai 14- 20 mai 21- 31 mai 1-10 juin 11- 17 juin Signature du SOW • Processus de contractualisation avec les consultants Revue documentaire et finalisation de la matrice « réponses aux questions avec les données secondaires » Team Planning Meeting Développement du plan de travail détaillé incluant la matrice G2A, le plan d’échantillonnage, le plan d’analyse des données, le calendrier du travail de terrain et les outils, l’examen des résultats du contrôle de la conformité Présentation du plan de travail détaillé et les outils à l’USAID/ EGO ; commentaires de l’USAID * DOCUMENT TITLE 17 Etapes Mars Avril Mai Juin 19-25 mars 26 – 31 mars 1-8 avril 9-15 avril 16- 22 avril 23-30 avril 1- 6 mai 7-13 mai 14- 20 mai 21- 31 mai 1-10 juin 11- 17 juin Finalisation du plan de travail et des outils Approbation du plan de travail Interviews avec USAID/EGO, OFOR et les autres parties prenantes à Dakar Départ pour Ziguinchor Collecte de données sur le terrain Retour à Dakar Transcriptions des entretiens Analyse des données et Préparation des constatations préliminaires Restitution et consensus sur les constats Présentation des constatations préliminaires à l’USAID/EGO et OFOR * Intégration des commentaires de l’USAID DOCUMENT TITLE 18 Etapes Mars Avril Mai Juin 19-25 mars 26 – 31 mars 1-8 avril 9-15 avril 16- 22 avril 23-30 avril 1- 6 mai 7-13 mai 14- 20 mai 21- 31 mai 1-10 juin 11- 17 juin Finalisation de l’analyse des données et consolidation de la table des constatations et conclusions Approbation de la table des constatations, conclusions Préparation de l’atelier de recommandations Atelier de recommandations * Rédaction du draft de rapport Révision du draft du rapport par MEP Intégration des commentaires de MEP Copie-édition, format + examen technique du rapport provisoire Soumission du draft de rapport à l’USAID * Réception des commentaires de l’USAID DOCUMENT TITLE 19 Etapes Mars Avril Mai Juin 19-25 mars 26 – 31 mars 1-8 avril 9-15 avril 16- 22 avril 23-30 avril 1- 6 mai 7-13 mai 14- 20 mai 21- 31 mai 1-10 juin 11- 17 juin Intégration des commentaires de l’USAID Soumission du rapport final * Préparation de l’Atelier de partage (TBD) Atelier de partage (TBD) * Livrable DOCUMENT TITLE 20 ANNEXE V: CVS Mamadou Fall – Expert-Comptable Résumé Avec une expérience pratique de plus de 18 ans, Monsieur FALL est spécialiste en diagnostic organisationnel. Il a eu à effectuer différentes missions en diagnostic organisationnel pour le compte pour de ministères au Sénégal et en Mauritanie. Il est Expert-Comptable diplômé de France (Paris) et a eu à mener des missions de contrôle interne, d’élaboration de manuel de procédures, de cartographie des risques, et de conseil pour des Ministères, des sociétés commerciales, des agences, des projets et programmes financés par les Partenaires Techniques et Financiers comme la Banque Mondiale, l’USAID, le PNUD, le Fonds Mondial, le Fonds Hollandais, l’Agence Française de Développement (AFD), le Millénium Challenge Corporation (MCC), et l’OFOR etc., De plus, Mr FALL est formateur dans de grandes écoles de la place telles le CESAG, l’Institut Supérieur de Management de Dakar (ISM), à l’Ecole Supérieure de Commerce de Dakar (Supdeco). Monsieur FALL a soutenu son mémoire d’expertise comptable à Paris sur « l’audit des procédures de passation, d’exécution et de paiement des marchés publics dans l’espace UEMOA ». Education Diplôme d’Études Supérieures Comptables et Financières (DESCF) Institut universitaire de technologie de Grenoble II, France, 2007 Diplôme d’Études Comptables et Financières (DECF), Institut universitaire de technologie de Grenoble II, France, 2006 Diplôme d’Études Financières et Comptables (DEFC), Institut national des techniques économiques et comptables (Intec), France, 2006 Expérience USAID/ MEP- Sénégal, consultant en audit organisationnel 2017 Evaluation du mécanisme de financement du Projet d’amélioration de la santé de la mère et de l’enfant et du système d’information sanitaire et social : volet contrôle interne et finance Office des Forages Ruraux (OFOR), Consultant, 2017 • Elaboration d’un tableau de bord • Contrôle et vérification du respect des procédures de passation des marchés Agence de Développement Municipal : Financement Banque mondiale / Fonds Nordiques / BCI, Consultant en diagnostic organisationnel, 2016 - 2017 • Diagnostic de la structure organisationnelle et du cadre institutionnel • Diagnostic de la stratégie et de la gouvernance • Diagnostic des processus métiers et supports Il s’agit de faire une analyse approfondie de la structure organisationnelle afin de déceler les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces (organigramme, processus décisionnels, métiers et supports, compétences, stratégie, gouvernance, système d’information, efficience de l’organisation, missions et fonctions, etc.) DOCUMENT TITLE 21 Inspection interne du Ministère de l’Education Nationale de la République islamique de la Mauritanie : Financement Banque mondiale, consultant en diagnostic organisationnel, 2017 • Diagnostic institutionnel • Diagnostic organisationnel • Diagnostic technique • Accompagnement à la mise en œuvre des recommandations Cette mission portait sur la revue des textes législatifs et réglementaires qui régissent l’Inspection interne du Ministère de l’Economie et des Finances de la Mauritanie afin d’identifier les éventuels dysfonctionnements et de proposer des axes d’améliorations. Aussi, l’analyse de la structure organisationnelle notamment la revue de l’organigramme, les rôles et responsabilités, les qualifications et les compétences des inspecteurs internes ministériels, l’organisation et la conduite des missions. Enfin, le diagnostic technique s’intéressait sur la qualité des outils de travail notamment les guides de conduite des missions, la lettre de mission, la revue de qualité, le manuel de procédures, la cartographie des risques, les logiciels utilisés, la documentation des travaux, les dossiers de travail, la revue indépendante etc. Autorité de Régulation des Marchés Publics (ARMP) Sénégal, Consultant en audit, 2016 – 2017 • Revue du cadre législatif et réglementaire des marchés publics • Vérification du dispositif organisationnel des marchés publics • Revue du plan de passation des marchés et des dossiers de marchés (appels d’offres, • Demandes de renseignement et de prix, ententes directes, prestations intellectuelles) • Revue de l’exécution des marchés (paiements, garanties, réceptions, etc.) • Revue des litiges • Synthèse et rapport Agence Nationale de l’Aménagement du territoire (ANAT), Consultant en audit, 2016 – 2017 • Revue du cadre législatif et réglementaire des marchés publics • Vérification du dispositif organisationnel des marchés publics • Revue du plan de passation des marchés et des dossiers de marchés (appels d’offres, • Demandes de renseignement et de prix, ententes directes, prestations intellectuelles) • Revue de l’exécution des marchés (paiements, garanties, réceptions, etc.) • Revue des litiges • Synthèse et rapport Ministère de L’Environnement et du Développement Durable, Consultant en audit, 2014 • Audit des états financiers du projet de Renforcement et de Coordination des Acquis (PRCA) ; Financement Fonds Hollandais • Revue du cadre législatif et réglementaire des marchés publics • Vérification du dispositif organisationnel des marchés publics • Revue du plan de passation des marchés et des dossiers de marchés (appels d’offres, • Demandes de renseignement et de prix, ententes directes, prestations intellectuelles) • Revue de l’exécution des marchés (paiements, garanties, réceptions, etc.) • Revue des litiges • Synthèse et rapport Mission de supervision Banque Mondiale : Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la recherche, Consultant, 2013 • Projet de Gouvernance et de Financement de l’Enseignement Supérieur axé sur les résultats (PGF/SUP) Universités du Sénégal (UCAD, Thiès, Bambey, Ziguinchor) et (ISEP, ANAQ, DGES) DOCUMENT TITLE 22 • Revue du cadre législatif et réglementaire des marchés publics • Vérification du dispositif organisationnel des marchés publics • Revue du plan de passation des marchés et des dossiers de marchés • Revue de l’exécution des marchés (paiements, garanties, réceptions, etc.) • Revue des litiges • Synthèse et rapport Millennium Challenge Account Sénégal (MCA), Consultant, 2012 • Revue des lignes directrices de passation de marché du Programme MCC • Vérification des marchés (passation, exécution et paiement) • Matérialité des dépenses - Revue des litiges Audit des états financiers du Fonds d’Entretien Routier Autonome (FERA) du Sénégal, Consultant, 2011 • Revue du cadre législatif et réglementaire des marchés publics • Vérification du dispositif organisationnel des marchés publics • Revue du plan de passation des marchés et des dossiers de marchés (appels d’offres, • Demandes de renseignement et de prix, ententes directes, prestations intellectuelles) • Revue de l’exécution des marchés (paiements, garanties, réceptions, etc.) • Revue des litiges • Synthèse et rapport Ministère de la culture du Sénégal, Consultant, 2011 • Revue du cadre législatif et réglementaire des marchés publics • Vérification du dispositif organisationnel des marchés publics • Revue du plan de passation des marchés et des dossiers de marchés (appels d’offres, • Demandes de renseignement et de prix, ententes directes, prestations intellectuelles) • Revue de l’exécution des marchés (paiements, garanties, réceptions, etc.) • Revue des litiges • Synthèse et rapport Ministère de l’Economie et des Finances du Sénégal, Consultant, 2011 • Revue du cadre législatif et réglementaire des marchés publics • Vérification du dispositif organisationnel des marchés publics • Revue du plan de passation des marchés et des dossiers de marchés (appels d’offres, • Demandes de renseignement et de prix, ententes directes, prestations intellectuelles) • Revue de l’exécution des marchés (paiements, garanties, réceptions, etc.) • Revue des litiges • Synthèse et rapport Projet Africain de lutte d’Urgence Contre le criquet pèlerin (AELP), Consultant, 2011 • Financement Banque Mondiale • Revue des directives de passation des marchés • Vérification du dispositif organisationnel des marchés publics • Revue du plan de passation des marchés et des dossiers de marchés • Revue de l’exécution des marchés (paiements, garanties, réceptions, etc.) • Synthèse et rapport Société Africaine de Raffinage (SAR), Consultant, 2011 • Diagnostic économique et financier DOCUMENT TITLE 23 Audit du Projet OMVS/GEF accord de don IDA, Consultant, 2008 – 2011 • Financement Banque Mondiale • Revue des directives de passation des marchés • Vérification du dispositif organisationnel des marchés publics • Revue du plan de passation des marchés et des dossiers de • Revue de l’exécution des marchés (paiements, garanties, réceptions, etc.) • Synthèse et rapport Inspection interne du Ministère de l’Hydraulique et de l’Assainissement du Sénégal : Financement USAID, consultant en diagnostic organisationnel, 2010 • Diagnostic institutionnel • Diagnostic organisationnel • Diagnostic technique • Accompagnement à la mise en œuvre des recommandations Cette mission portait sur la revue des textes législatifs et réglementaires qui régissent l’Inspection interne du Ministère de l’Hydraulique et de l’Assainissement afin d’identifier les éventuels dysfonctionnements et de proposer des axes d’améliorations. Aussi, l’analyse de la structure organisationnelle notamment la revue de l’organigramme, les rôles et responsabilités, les qualifications et les compétences des inspecteurs internes ministériels, l’organisation et la conduite des missions. Enfin, le diagnostic technique s’intéressait sur la qualité des outils de travail notamment les guides de conduite des missions, la lettre de mission, la revue de qualité, le manuel de procédures, la cartographie des risques, les logiciels utilisés, la documentation des travaux, les dossiers de travail, la revue indépendante etc. Conseil National de Lutte Contre le Sida (CNLS) Sénégal, Consultant, 2010 • Revue du cadre législatif et réglementaire des marchés publics • Vérification du dispositif organisationnel des marchés publics • Revue du plan de passation des marchés et des dossiers de marchés (appels d’offres, • Demandes de renseignement et de prix, ententes directes, prestations intellectuelles) • Revue de l’exécution des marchés (paiements, garanties, réceptions, etc.) • Revue des litiges • Synthèse et rapport Ministère de l’Economie et des Finances du Burkina Faso, Consultant, 2010 • Revue du cadre législatif et réglementaire des marchés publics • Vérification du dispositif organisationnel des marchés publics • Revue du plan de passation des marchés et des dossiers de marchés • Revue de l’exécution des marchés (paiements, garanties, réceptions, etc.) • Revue des litiges • Synthèse et rapport Ministère de la Défense du Burkina Faso, Consultant, 2010 • Revue du cadre législatif et réglementaire des marchés publics • Vérification du dispositif organisationnel des marchés publics • Revue du plan de passation des marchés et des dossiers de marchés (appels d’offres, • Demandes de renseignement et de prix, ententes directes, prestations intellectuelles) • Revue de l’exécution des marchés (paiements, garanties, réceptions, etc.) • Revue des litiges • Synthèse et rapport DOCUMENT TITLE 24 Ministère de l’Habitat et de l’Urbanisme du Burkina Faso, Consultant, 2010 • Revue du cadre législatif et réglementaire des marchés publics • Vérification du dispositif organisationnel des marchés publics • Revue du plan de passation des marchés et des dossiers de marchés (appels d’offres, • Demandes de renseignement et de prix, ententes directes, prestations intellectuelles) • Revue de l’exécution des marchés (paiements, garanties, réceptions, etc.) • Revue des litiges • Synthèse et rapport Ministère des transports du Burkina Faso, Consultant, 2010 • Revue du cadre législatif et réglementaire des marchés publics • Vérification du dispositif organisationnel des marchés publics • Revue du plan de passation des marchés et des dossiers de marchés (appels d’offres, • Demandes de renseignement et de prix, ententes directes, prestations intellectuelles) • Revue de l’exécution des marchés (paiements, garanties, réceptions, etc.) • Revue des litiges • Synthèse et rapport Ministère des Infrastructures et du Désenclavement du Burkina Faso, Consultant, 2010 • Revue du cadre législatif et réglementaire des marchés publics • Vérification du dispositif organisationnel des marchés publics • Revue du plan de passation des marchés et des dossiers de marchés (appels d’offres, • Demandes de renseignement et de prix, ententes directes, prestations intellectuelles) • Revue de l’exécution des marchés (paiements, garanties, réceptions, etc.) • Revue des litiges • Synthèse et rapport Industries Chimiques du Sénégal (ICS), Consultant, 2007 • Diagnostic économique et financier Agence de Développement Municipal, Consultant, 2017 • Cartographie des risques Projet Pôle de Développement de la Casamance (PPDC), Consultant, 2016-2017 • Financement Banque Mondiale • Cartographie des risques et audit interne DOCUMENT TITLE 25 Madické Niang – Consultant Expert Suivi Evaluation en Eau et Assainissement Résumé M. Madické Niang est titulaire d’un Master en double Marketing et Management des Affaires Internationales obtenu à l’Université Cheikh Anta Diop de Dakar mais aussi en Commerce et Management des Affaires Internationales délivré par l’Université Lille1 en France. Il capitalise plus de 08 années d’expérience dans le domaine de la consultance. M. Niang, en tant qu’Economiste-statisticien, chercheur associé à l’Initiative Prospective Agricole et Rurale (IPAR), a été vacataire de cours en économétrie, en traitement et analyse de données à l’Ecole Supérieure d’Economie Appliquée (ESEA ex ENEA) avant d’occuper, successivement, les postes de Consultant Expert en Suivi-Evaluation pour l’Assistance Technique du Programme d’Amélioration des Services de l’Eau Potable en milieu Rural et enfin Consultant Expert en Suivi-Evaluation pour l’Assistance Technique du Programme PEPAM-UE en appui du Ministère de l’Hydraulique et de l’Assainissement (MHA) pour le passage au Contrat de Réforme Sectoriel (CRS) de l’UE. Il a eu à effectuer plusieurs recherches et Consultations parmi lesquelles on peut citer entre autres: l’élaboration du plan de S&E et Apprentissage SENWASH avec MEP-Sénégal pour le compte de l’USAID, l’Etude des lieux de la situation de Mendicité des Enfants dans la région de Ziguinchor dans le cadre d’un projet de CHILDFUND mais également l’Etude sur la Mendicité des Enfants dans les régions de Dakar et Thiès dans le cadre du projet «Understanding Children’s work» (UCW) de l’Organisation Internationale du Travail (OIT). Par ailleurs, en tant que Consultant, M. Niang a eu à assurer l’étude, le suivi évaluation, l’analyse des données et la rédaction des rapports de plusieurs structures et projets comme l’USAID (Feed the Future/Naatal Mbay USAID), le Cabinet Environnement, Déchets, Eaux (EDE) concernant l’étude de la « Définition des services d’eau en milieu rural au Sénégal : Etude de la demande » pour le compte de l’OFOR, la Direction de la protection des droits de l’enfant et de l’Unicef Sénégal, l’Organisation Internationale du Travail (OIT) etc… Education • 2010-2011 : Master en double diplômes en Marketing et Management des Affaires Internationales (MMAI) délivré par l’UCAD/ESP, Sénégal et en Commerce et Management des Affaires Internationales (CMAI) délivré par l’Université Lille1, France • 2009-2010 : Master en Marketing et Management, ISM, Sénégal. • 2007-2007 : Master en méthodes Econométriques et Statistiques, UCAD, Sénégal • 2002-2005 : Ingéniorat en Planification économique et gestion des organisations, ENEA, Sénégal • 2001-2003 : Brevet de Technicien Supérieur en Informatique et Réseaux, CFPT Sénégal/Japon • 1999-2000 : DUES1en Mathématiques et Physique (MP), Faculté des sciences et techniques de l’Université Cheikh Anta Diop (UCAD), Dakar, Sénégal • 1998-1999 : Baccalauréat série S1, option mathématique et physique, Lycée SLL, Dakar, Sénégal Recherches et consultations • 2017 : Etude mis à jour de la situation de référence – Volet Genre du projet Feed the Future/Naatal Mbay USAID - sur l’autonomisation des femmes dans l’agriculture dans sa zone d’intervention (Vallée du fleuve Sénégal, Bassin arachidier et Casamance avec l’Initiative Prospective Agricole et Rurale (IPAR). • 2017 : Evaluation midline du second phase de l’étude sur la situation de référence du projet Feed the Future/Naatal Mbay USAID dans sa zone d’intervention (Vallée du fleuve Sénégal, Bassin arachidier et Casamance). DOCUMENT TITLE 26 • 2016 : Elaboration du Plan de Suivi & Evaluation et Apprentissage du Projet Eau et Assainissement SENWASH de l’USAID/Sénégal avec MEP-Sénégal • 2016 : Etude sur la situation de référence (baseline) – Volet Genre du projet Feed the Future/Naatal Mbay USAID dans sa zone d’intervention (Vallée du fleuve Sénégal, Bassin arachidier et Casamance avec l’Initiative Prospective Agricole et Rurale (IPAR), Direction d’enquêtes, Analyse des données et Rédaction du rapport (co-auteur) • 2016 : « Définition des services d’eau en milieu rural au Sénégal : étude de la demande » pour l’Office des Forages Ruraux du Sénégal (OFOR) et pour le compte du Cabinet Environnement, Déchets, Eaux (EDE International), ARTELIA (France), SHER (Belgique). En cours Direction d’enquêtes, Analyse des données et Rédaction du rapport (auteur) • 2015 : Etude sur la situation de référence (baseline) du projet Feed the Future/Naatal Mbay USAID dans sa zone d’intervention (Vallée du fleuve Sénégal, Bassin arachidier et Casamance avec l’Initiative Prospective Agricole et Rurale (IPAR). Direction d’enquêtes, Analyse des données et Rédaction du rapport (co-auteur) • 2015 : Etude sur la révision de la grille tarifaire des services d’eau potable et d’assainissement en milieu urbain au Sénégal, pour le compte du cabinet Environnement, Déchets, Eaux (Sénégal) et ARTELIA (France) Directeur des enquêtes, Rédaction du rapport (co-auteur) • 2014-15 : Etude sur « Mesurer le développement durable pour l’après-2015 au Sénégal » dans le cadre du programme Post-2015 Data test Country level experiences pour le compte de IPAR rapport avec NPSIA, Southern Voice and CPD (Bangladesh). Co-auteur • 2014-15 : « Etude sur les coûts de protection des enfants vulnérables dans les départements de Guédiawaye et de Kolda » pour le compte de la Direction de la protection des droits de l’enfant et de l’Unicef Sénégal. Analyse des données et Rédaction du rapport (co-auteur) • 2014 : Etude d’évaluation d’impact des ouvrages l’assainissement réalisés dans les quartiers périphériques dans la région de Dakar dans le cadre du projet Global Partnership for output￾based aid (GPOBA) pour le compte d’Impact Evaluation Group (IEG) de la Banque Mondiale. Direction d’enquêtes, Analyse des données et Rédaction du rapport (auteur) • 2013-14 : Etude de la situation de référence du projet d’amélioration de l’accès à l’eau et à l’assainissement dans trois zones rurales du PEPAM-UE « Kolda, Sédhiou, Tambacounda » et élaboration du Plan de Suivi-Evaluation du projet pour le compte du cabinet Environnement, Déchets, Eaux (EDE). Direction d’enquêtes, Analyse des données et Rédaction du rapport (co￾auteur) • 2013 : Projet de recherche sur l’« Emploi des jeunes ruraux et migration en Afrique de l’Ouest (EJMAO) » pour le compte de l’Initiative Prospective Agricole et Rurale (IPAR). En cours Direction d’enquêtes, Elaboration, Analyse des données et Rédaction du rapport (co-auteur) • 2013 : Projet de recherche sur les « Stratégies d’adaptation des ménages ruraux (SAMER) » pour le compte de l’Initiative Prospective Agricole et Rurale (IPAR). en cours Direction d’enquêtes, Elaboration, Analyse des données et Rédaction du rapport (co-auteur) • 2012 : Consultant à l’« Etude de base sur la filière foyers améliorés et les consommations en combustibles domestiques dans les régions de Diourbel, Kaffrine et Fatick » pour le compte pour du PERACOD /GTZ composante FASEN. Elaboration, Analyse des données et Rédaction du rapport (auteur) • 2011-12 : Consultant à l’ « Etude sur la satisfaction des mères ou gardiennes d’enfants bénéficiaires du cash transfert » pour le compte de la Cellule de Lutte contre la Malnutrition (CLM) Elaboration, Analyse des données et Rédaction du rapport (co-auteur) • 2011 : Consultant socioéconomique pour l’ «Audit environnemental de l’usine Mamelles Jaboot » pour le compte du Cabinet LQT Consulting. Elaboration, Analyse des données et Rédaction du rapport (co-auteur) • 2010 : Consultant à l’«Etude de base du Programme d’Alphabétisation et d’Apprentissage de Métiers pour la Lutte contre la Pauvreté « PALAM/VOLIP» du Ministère de la famille en DOCUMENT TITLE 27 partenariat avec la Banque Islamique de Développement. Et pour le compte du Cabinet MS&Associés. Elaboration, Analyse des données et Rédaction du rapport (co-auteur) • 2010 : Consultant à l’étude de l’«Etat des lieux de la situation de mendicité des enfants dans la région de Ziguinchor » dans le cadre d’un projet de CHILDFUND pour le compte du Cabinet MS&Associés. Elaboration, Analyse des données et Rédaction du rapport (co-auteur) • 2010 : Consultant à l’ «Etude sur les conditions de travail dans le secteur agricole au Sénégal » dans le cadre du projet WIND de l’Organisation Internationale du Travail (OIT) pour le compte du Cabinet MS&Associés. Elaboration, Analyse des données et Rédaction du rapport (auteur) • 2009-10 : Consultant à l’étude Unicef pour l’ « Analyse de la situation des ménages ruraux de la région de Kolda en vue d’un projet test de Transfert Monétaire (cash transfert) » dans le cadre de la mise en place du programme de Protection Sociale de l’UNICEF dans la région de Kolda. Cette recherche a été menée en marge de l’étude sur « l’impact des changements climatiques et la vulnérabilité des ménages ruraux » commanditée par la Banque Mondiale et exécutée par FAFO et ENEA. Analyse des données et Rédaction du rapport (co-auteur) • 2009 : Consultant pour l’appui à la mise en place d’un système de suivi-évaluation pour le programme Initiative Think Tank (ITT) du CRDI, des Fondations William & Flora Hewlett et de Bill & Melinda Gates. Analyse des données et Rédaction du rapport (auteur) • 2009 : Consultant à l’ « Etude sur les transferts d’argent et le développement local au Sénégal » pour le compte du centre de recherche italien CESPI dans le cadre du projet d’une fondation de quatre banques italiennes FONDAZIONI 4 AFRICA SENEGAL. Analyse des données et Rédaction du rapport (co-auteur) • 2008-09 : Co-auteurs et chargé du traitement et de l’analyse des données de l’étude de recherche sur le « Changements structurels sur l’agriculture et le milieu rural au Sénégal» dans le cadre de la seconde phase du programme RuralStruc de la Banque Mondiale. Elaboration, Analyse des données et Rédaction du rapport (co-auteur) • 2008 : Consultant à l’ « Etude sur la Petite restauration publique dans les régions de Dakar et de Thiès », commanditée par le Fonds de Développement de l’Enseignement Technique et de la Formation Professionnelle (FONDEF) Analyse des données et Rédaction du rapport (co-auteur) • 2008 : Consultant à l’étude sur la mendicité des enfants dans les régions de Dakar, Sénégal dans le cadre du projet «Understanding Children’s Work » (UCW) de l’Organisation internationale du travail (OIT). Analyse des données • 2008 : Consultant à l’étude sur la mendicité des enfants dans les régions de Thiès, Sénégal dans le cadre du projet «Understanding Children’s Work » (UCW) de l’Organisation internationale du travail (OIT). Analyse des données et Rédaction du rapport (co-auteur) • 2007 : « Analyse des déterminants des importations de riz au Sénégal » pour l’obtention du master en méthodes statistiques et économétriques CREFDES/ Faculté des Sciences économiques de l’UCAD Sénégal. Analyse des données et Rédaction du rapport (auteur) • 2006-07 : Consultant pour le PERACOD (Programme de Promotion de l’Electrification Rurale et de l’Approvisionnement Durable en Combustibles Domestiques) de la coopération technique allemande (GTZ) pour le compte du cabinet Ecolink : « Analyse des flux en bois énergie ». Analyse des données et Rédaction du rapport (auteur) • 2006 : Consultant pour la formation à la création de bases de données, au traitement et à l’analyse de données des agents du PERACOD/GTZ dans le cadre du renforcement des capacités. Formation à la carte • 2006 : Consultant dans la première phase de l’étude sur l’« Implications structurelles de la libéralisation sur l’agriculture et le développement rural au Sénégal. (1950 – 2006) » dans le cadre du programme RuralStruc de la Banque Mondiale. Analyse des données • 2006 : Consultant pour l’« étude de marché et l’élaboration d’un projet sur la production et la commercialisation de plats cuisinés », pour African Development Fondation (ADF) Sénégal pour le compte de l’ENEA Rédaction du rapport (auteur) DOCUMENT TITLE 28 • 2005 : Participation à l’ « étude sur les Pires formes de travail des enfants (PFTE) sur le Sénégal », commanditée par le Bureau international du travail (BIT) et réalisée pour le compte de l’ENEA. Participation à la collecte des données • 2005 : « Etude socioéconomique et d’impact de l’exploitation du sel du lac Rose sur les populations environnantes dans la CR de Sangalkam » pour les besoins de la présentation d’un mémoire de fin de formation à l’ENEA, pour l’obtention d’un diplôme d’ingénieur en planification économique et de gestion des organisations. (Réalisé en binôme). Analyse des données et Rédaction du rapport (auteur) • 2004 : « Etude sur la distribution de l’engrais dans le Bassin Arachidier au Sénégal » pour les besoins d’un pré mémoire à l’ENEA et en collaboration avec l'ISRA (Institut Sénégalais de Recherches Agricoles) et l'Université du Connecticut (USA) sous la supervision de Mr Hathie, Ph.D. Analyse des données et Rédaction du rapport (auteur) • 2003 : Participation à l’élaboration d’un Plan Local de Développement (PLD), ENEA pour le compte de la Communauté Rurale de Latmingué, Sénégal, dans le cadre du stage de seconde année de formation à l’ENEA. Analyse des données et Rédaction du rapport (co-auteur) • 2003 : Participation à l’élaboration d’une étude de faisabilité de la mise en place d’un Groupement d’Epargne et de Crédit (GEC), ENEA pour le compte de la Communauté Rurale de Médina Sabakh, Sénégal, dans le cadre du stage technique de seconde année de formation à l’ENEA. Analyse des données et Rédaction du rapport (co-auteur) • 2002 : Participation à l’élaboration d’une étude monographique et de diagnostic d’un milieu sur le plan spatial, socioéconomique et de la dynamique organisationnelle au niveau du village de Campement, Sénégal, ENEA dans le cadre du stage de première année de formation à l’ENEA. ANNEX XV: CONFLICT OF INTEREST STATEMENTS